Máy chủ Final Fantasy XIV Bắc Mỹ bị mất điện nghiêm trọng, có thể do mất điện

Một sự cố ngừng hoạt động máy chủ nghiêm trọng đã ảnh hưởng đến tất cả four trung tâm dữ liệu Bắc Mỹ của Final Fantasy XIV vào ngày 5 tháng 1, ngay sau 8 giờ tối theo giờ miền Đông. Mặc dù trò chơi đã phải đối mặt với nhiều cuộc tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) phân tán trong suốt năm 2024, nhưng bằng chứng cho thấy sự cố này bắt nguồn từ sự cố mất điện cục bộ ở Sacramento, California, nơi đặt trung tâm dữ liệu NA.

Báo cáo từ người chơi trên mạng xã hội và subreddit r/ffxiv chỉ ra một vụ nổ lớn, giống như một máy biến áp bị nổ trước khi mất điện. Điều này phù hợp với khung thời gian xảy ra sự cố gián đoạn máy chủ và quá trình khôi phục tiếp theo khoảng một giờ sau đó. Square Enix thừa nhận vấn đề trên Lodestone và xác nhận một cuộc điều tra đang diễn ra.

Sự cố ngừng hoạt động bị cô lập về mặt địa lý, vì các máy chủ ở Châu Âu, Nhật Bản và Châu Đại Dương vẫn không bị ảnh hưởng, điều này càng củng cố thêm cho giả thuyết mất điện. Quá trình đưa dịch vụ trở lại diễn ra dần dần, với các Trung tâm dữ liệu Aether, Crystal và Primal trực tuyến trở lại trước Dynamis.

Sự cố mới nhất này làm tăng thêm những thách thức đang diễn ra mà cơ sở hạ tầng máy chủ của Final Fantasy XIV phải đối mặt. Các kế hoạch đầy tham vọng của trò chơi vào năm 2025, bao gồm cả việc ra mắt phiên bản di động, hiện đang bị lu mờ bởi những khó khăn kỹ thuật dai dẳng này. Vẫn chưa rõ hậu quả lâu dài của những sự cố máy chủ tái diễn này.