¡Revolucione sus operaciones de recuperación con el poderoso mapeo de casos de RCM! Integrado sin problemas con las aplicaciones web de RecoveryConnect® y MRS, RCM permite a sus agentes de campo con información de asignación de recuperación en tiempo real. El acceso a los datos de casos críticos minimiza el riesgo al prevenir las recuperaciones injustas y permite actualizaciones rápidas al estado de "en el gancho". Esto permite a los agentes proceder con la recuperación de activos a su conveniencia y de manera segura.

El mapeo intuitivo de RCM presenta simplificar el trabajo de campo para los controladores. Escanee fácilmente iconos personalizados para un enrutamiento de direcciones eficiente, proporcione actualizaciones de un toque, designe ubicaciones de recogida y maximice la recuperación de la unidad. Cree y guarde filtros personalizados para centrarse en casos críticos. Cada formulario de recuperación de activos captura información y fotos detalladas de condición, generando automáticamente un informe de condición para el envío inmediato del cliente.

Características clave de RCM:

• Personalizar iconos de mapa (Pro)
• Marcado colateral de un solo toque "On-Hook"
• Proceso de recuperación de activos optimizado para informes rápidos de condiciones, cargas de fotos y documentación de propiedad personal
• Acceso en tiempo real a información y direcciones de casos
• Búsqueda de mapa rápido (Pro)
• Marcos de cajas "favoritas" para acceso rápido
• Filtrar casos para enrutamiento de direcciones eficiente
• Actualizaciones rápidas de un solo toque
• Geo actualizaciones automáticas
• La gestión de la lista eficiente de las tareas para los informes de condición rápida sobre las unidades recuperadas

¿Necesita ayuda con RCM? Nuestro equipo de soporte dedicado está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Envíe una solicitud a través de nuestra página Contáctenos o visite nuestro sitio web: https://mbsicorp.com/contact/

Tutorial de permisos - https://youtu.be/rw0rjge0wr8

Política de privacidad - https://mbsicorp.com/privacy/

Qué hay de nuevo en la versión 3.0.33 (actualizado el 2 de octubre de 2024)

Aceptación de casos móviles:

• ¡Acepte casos directamente de la aplicación móvil!
• Acepte o rechace los casos de la sección "Casos nuevos" en la página de inicio.
• Casos multiselecto utilizando prensa larga.
• Busque y filtre por cliente, tipo de caso, fechas o estado "aceptado antes".
• Toda la actividad se registra en el historial de casos.