Une récente mise à jour de Pokemon GO a introduit un problème frustrant affectant les avatars des joueurs. La mise à jour, destinée à moderniser les visuels du jeu, a plutôt provoqué des changements inattendus et indésirables dans la couleur de la peau et des cheveux des avatars. Cela fait suite à une mise à jour antérieure du 17 avril qui a été largement critiquée pour sa perception de la qualité des avatars.

Le nouveau problème se manifeste par une modification complète de l'apparence de l'avatar ; les joueurs rapportent que les tons de peau et de cheveux de leurs personnages ont inexplicablement changé. Cela a naturellement suscité des inquiétudes concernant la sécurité des comptes, certains joueurs soupçonnant initialement un piratage. Le message d'un joueur illustre de manière frappante la nature radicale de ce changement, présentant un avatar passant d'une peau claire et des cheveux blancs à une peau foncée et des cheveux bruns. Niantic n'a pas encore officiellement résolu le problème ni publié de correctif.

Ce dernier incident alimente la controverse en cours autour de la refonte des avatars de Pokemon GO. La mise à jour d'avril a déclenché une réaction immédiate, de nombreux joueurs estimant que les nouveaux modèles étaient inférieurs à leurs prédécesseurs. Les rumeurs d'un processus de développement précipité ont encore alimenté le mécontentement.

Pour ajouter au sentiment négatif, Niantic a été accusé de marketing trompeur. Le studio a continué à utiliser les modèles d'avatars plus anciens et plus populaires dans le matériel promotionnel pour les achats intégrés, une tactique perçue par beaucoup comme fallacieuse.

La réaction négative combinée a entraîné une vague importante d'avis négatifs sur les magasins d'applications. Malgré ce bombardement d'avis, les notes de Pokemon GO restent relativement stables, avec actuellement une note de 3,9/5 sur l'App Store et de 4,2/5 sur Google Play.