Ứng dụng FieldForceManager của Verizon cung cấp nhiều tính năng để cải thiện tương tác với khách hàng, tăng năng suất và tối ưu hóa quy trình kinh doanh. Sáu lợi ích chính bao gồm:

• Giao tiếp đơn giản: Tạo điều kiện liên lạc liền mạch về chi tiết công việc, thời gian bắt đầu/kết thúc và bảng chấm công điện tử giữa nhân viên hiện trường và văn phòng.

• Biểu mẫu di động thân thiện với người dùng: Đơn giản hóa việc nhập dữ liệu bằng các biểu mẫu di động dễ sử dụng để biết chi tiết công việc, hàng tồn kho và các thông tin khác, giảm thiểu thủ tục giấy tờ và tối đa hóa độ chính xác.

• Thu thập dữ liệu nâng cao: Cho phép chụp ảnh, mã vạch và chữ ký dưới dạng xác nhận trực quan về công việc đã hoàn thành, đẩy nhanh quá trình thanh toán.

• Điều hướng GPS chính xác: Tận dụng GPS để xác định vị trí chính xác và điều hướng hiệu quả đến địa điểm của khách hàng, đảm bảo dịch vụ kịp thời.

• Lập kế hoạch tích hợp: Bao gồm công cụ lập lịch trình tích hợp để phân công và theo dõi công việc hiệu quả cho nhân viên hiện trường.

• Kết quả được cải thiện: Cuối cùng, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và hiệu quả làm việc của lực lượng lao động, góp phần vào sự tăng trưởng chung của doanh nghiệp.

Tóm lại, ứng dụng Verizon FieldForceManager là một giải pháp mạnh mẽ dành cho các doanh nghiệp đang tìm cách nâng cao mức độ tương tác của khách hàng, hợp lý hóa hoạt động và tăng hiệu quả tại hiện trường. Các tính năng toàn diện của nó, bao gồm các công cụ liên lạc, biểu mẫu di động, chụp ảnh và chữ ký, điều hướng GPS và lập kế hoạch tích hợp, cung cấp các công cụ cần thiết để tối ưu hóa hoạt động tại hiện trường. Tải xuống ứng dụng Verizon FieldForceManager ngay bây giờ và trải nghiệm sự gia tăng đáng kể về năng suất cũng như sự hài lòng của khách hàng.