Estimado cliente,

Bienvenido a nuestra aplicación de gestión de relaciones con el cliente diseñada para mejorar su experiencia con nuestros servicios. Esto es lo que puede esperar de nuestra aplicación:

- Seguimiento de uso de datos: manténgase informado sobre la cantidad de datos que ha descargado y cargado desde su última conexión a nuestro servidor. Esta característica le ayuda a monitorear su consumo de datos sin esfuerzo.

- Gestión de paquetes de Internet: solicite fácilmente cambios en su paquete de Internet directamente desde nuestra aplicación. Personalice su plan para satisfacer sus necesidades sin la molestia de llamar al servicio al cliente.

- Prueba de conectividad del enrutador: use la función "Prueba de conectividad del enrutador" para garantizar que su señal Wifi funcione correctamente desde su enrutador hasta su teléfono. Si hay un problema, recibirá orientación sobre cómo resolverlo, asegurando una conexión perfecta.

- Sistema de boletos de soporte: abra un "boleto de soporte" dentro de la aplicación para cualquier ayuda que necesite. También puede enviar mensajes a nuestro equipo técnico directamente sobre sus inquietudes, eliminando la necesidad de llamadas telefónicas a nuestra oficina.

- Pagos de facturas convenientes: pague su factura mensual de forma segura a través de nuestra aplicación utilizando la pasarela de pago de Bkash, sin cargos adicionales. Es rápido, fácil y seguro.

- Historial de pago: realice un seguimiento de sus pagos con nuestra función detallada del historial de pagos, brindándole la visibilidad total de las transacciones de su cuenta.

- Notificaciones en tiempo real: Manténgase actualizado con notificaciones sobre interrupciones en Internet, ofertas especiales o noticias directamente a través de la aplicación.

- Accesibilidad a los datos móviles: acceda a nuestros servicios utilizando datos móviles. Si su conexión se corta debido a una factura no remunerada, puede pagar rápidamente desde la aplicación utilizando cualquier conexión a Internet, y su servicio se volverá a conectar automáticamente.

Incluso si está completamente desconectado de nuestra Internet, aún puede abrir un boleto de soporte utilizando el "Sistema de soporte y boletos del cliente" a través de datos móviles. Nuestro equipo de apoyo se compromete a resolver sus problemas rápidamente.

Gracias por elegir nuestros servicios. Estamos aquí para hacer que su experiencia en Internet sea lo más suave y agradable posible.