Cher client,

Bienvenue dans notre application de gestion de la relation client conçue pour améliorer votre expérience avec nos services. Voici ce que vous pouvez attendre de notre application:

- Suivi de l'utilisation des données: restez informé de la quantité de données que vous avez téléchargées et téléchargées depuis votre dernière connexion à notre serveur. Cette fonctionnalité vous aide à surveiller votre consommation de données sans effort.

- Gestion des packages Internet: demandez facilement les modifications à votre package Internet directement à partir de notre application. Personnalisez votre plan pour répondre à vos besoins sans les tracas d'appeler le service client.

- Test de connectivité du routeur: utilisez la fonction "Test de connectivité du routeur" pour vous assurer que votre signal WiFi fonctionne correctement de votre routeur à votre téléphone. S'il y a un problème, vous recevrez des conseils sur la façon de le résoudre, en assurant une connexion transparente.

- Système de ticket de support: ouvrez un «ticket de support» dans l'application pour toute assistance dont vous avez besoin. Vous pouvez également envoyer un message à notre équipe technique directement sur vos préoccupations, en éliminant le besoin d'appels téléphoniques à notre bureau.

- Paiements de factures pratiques: payez votre facture mensuelle en toute sécurité via notre application à l'aide de la passerelle de paiement BKASH, sans frais supplémentaires. C'est rapide, facile et sécurisé.

- Historique des paiements: Gardez une trace de vos paiements avec notre fonctionnalité d'historique de paiement détaillé, vous offrant une visibilité complète des transactions de votre compte.

- Notifications en temps réel: restez à jour avec des notifications sur les perturbations sur Internet, les offres spéciales ou les nouvelles directement via l'application.

- Accessibilité des données mobiles: accédez à nos services à l'aide de données mobiles. Si votre connexion est réduite en raison d'une facture non rémunérée, vous pouvez rapidement la payer à partir de l'application à l'aide d'une connexion Internet et votre service sera automatiquement reconnecté.

Même si vous êtes complètement déconnecté de notre Internet, vous pouvez toujours ouvrir un ticket d'assistance en utilisant le "Système de support client et de billets" via les données mobiles. Notre équipe d'assistance s'est engagée à résoudre rapidement vos problèmes.

Merci d'avoir choisi nos services. Nous sommes ici pour rendre votre expérience Internet aussi fluide et agréable que possible.