Le lancement de la civilisation 7 a suscité des critiques mitigées à la vapeur, mais le PDG de Take-Two reste optimiste. Alors que les fans hardcore, qui ont accédé précoce, ont exprimé des inquiétudes concernant l'interface utilisateur, la variété de cartes limités et les fonctionnalités manquantes, le PDG de Take-Two Strauss Zelnick pense que ces joueurs embrasseront finalement le jeu.

Les avis sur les utilisateurs Steam actuels du jeu mettent en évidence les problèmes d'interface utilisateur et un manque de contenu perçu au lancement. Firaxis a reconnu ces commentaires, des améliorations de l'interface utilisateur prometteurs, l'ajout d'équipes multijoueurs et plus de diversité de cartes.

Zelnick souligne un score métacritique de 81 et de nombreuses critiques supérieures à 90 comme preuve de la qualité globale du jeu. Il reconnaît des critiques négatives, telles que le score 2/5 d'Eurogamer, mais attribue une certaine négativité initiale aux changements importants mis en œuvre dans Civ 7. Il suggère que le «public civil hérité», initialement appréhensif, grandira pour apprécier les innovations du jeu avec une augmentation du temps de jeu.

Un changement clé est la structure de campagne à trois âge (antiquité, exploration, moderne). Chaque transition d'âge implique de sélectionner une nouvelle civilisation, de choisir des héritages retenus et de témoigner de l'évolution mondiale - un nouveau système pour la série de civilisation.

Malgré la confiance de Zelnick, Firaxis est confronté au défi d'améliorer les avis des utilisateurs de vapeur. Une cote de vapeur positive est vitale pour le succès du jeu sur la plate-forme, ce qui a un impact sur la perception du public et l'algorithme de vapeur pour la visibilité du jeu.