Запуск цивилизации 7 получил смешанные обзоры Steam, но генеральный директор Take-Two остается оптимистичным. В то время как хардкорные поклонники, которые получили ранний доступ, выразили обеспокоенность по поводу пользовательского интерфейса, ограниченного сорта карт и отсутствующих функций, генеральный директор Take-Two Strauss Zelnick считает, что эти игроки в конечном итоге примут игру.

Текущие отзывы пользователей в игре выделяют проблемы с пользовательским интерфейсом и предполагаемое отсутствие контента при запуске. Firaxis признал эту обратную связь, многообещающую улучшения пользовательского интерфейса, добавление многопользовательских команд и больше разнообразия карт.

Zelnick указывает на метакритную оценку 81 и многочисленные обзоры, превышающие 90 в качестве доказательства общего качества игры. Он признает негативные отзывы, такие как оценка Eurogamer 2/5, но приписывает некоторый первоначальный негатив со значительными изменениями, введенными в Civ 7. Он предполагает, что «устаревшая гражданская аудитория», изначально опасаясь, вырастет, чтобы оценить инновации игры с увеличением игрового времени.

Одним из ключевых изменений является структура кампании с тремя возрастами (древность, разведка, современная). Каждый возрастной переход включает в себя выбор новой цивилизации, выбор сохраняющегося наследия и свидетельская мировая эволюция - новая система для серии цивилизации.

Несмотря на уверенность Зелника, Firaxis сталкивается с проблемой улучшения отзыва пользователей Steam. Положительный рейтинг Steam жизненно важен для успеха игры на платформе, влияя как на общественное восприятие, так и алгоритм Steam для видимости игры.