Valve a fermement réfuté des rapports récents suggérant que sa plate-forme Steam a connu un hack de données "majeur", déclarant explicitement qu'il n'y avait "pas une violation" des systèmes Steam.

Malgré les préoccupations initiales des utilisateurs concernant les rapports affirmant que plus de 89 millions de dossiers d'utilisateurs ont été compromis, l'enquête approfondie de Steam a révélé que la fuite ne concernait que des «messages texte plus anciens». Ces messages contenaient un code unique SMSS mais surtout, ne comprenaient aucune donnée personnelle.

Dans une déclaration publiée sur Steam, Valve a détaillé ses résultats après avoir analysé l'échantillon de fuite. Ils ont confirmé qu'aucune donnée client n'était compromise, expliquant: "La fuite consistait en des messages texte plus anciens qui comprenaient des codes uniques qui n'étaient valables que pour les délais de 15 minutes et les numéros de téléphone auxquels ils ont été envoyés. Les données divulguées n'associaient pas les numéros de téléphone avec un compte Steam, des informations de mot de passe, des informations de paiement ou d'autres données personnelles."

Valve a en outre rassuré les utilisateurs, en déclarant: "Les anciens messages texte ne peuvent pas être utilisés pour violer la sécurité de votre compte Steam, et chaque fois qu'un code est utilisé pour modifier votre e-mail ou votre mot de passe Steam à l'aide de SMS, vous recevrez une confirmation par e-mail et / ou des messages sécurisés."

Compte tenu de la fréquence croissante des violations de données et du fait que plus de 89 millions d'utilisateurs ont des comptes Steam, les rapports initiaux ont naturellement causé des inquiétudes. L'industrie du jeu a connu sa part d'incidents de sécurité importants, tels que la tristement célèbre violation de 2011 qui a conduit à une panne de plus d'un mois de PlayStation 3 et PlayStation Portable Networks, compromettant 77 millions de comptes.

De plus, ce ne sont pas seulement les données des clients qui sont en danger. En octobre de l'année précédente, le développeur de Pokémon Game Freak a subi un hack important, entraînant des fuites de données sur son ancien et actuel personnel, ainsi que son pipeline de développement. En 2023, Sony a confirmé que les données de près de 7 000 de ses employés actuels et anciens avaient été compromis en deux violations distinctes. Plus tard cette année-là, en décembre 2023, des pirates ont violé des données confidentielles au développeur Spider-Man de Marvel, Insomniac.