CM Pencere Haryana, devlet sakinleri ve başbakan arasındaki iletişimi kolaylaştırmak için Haryana Hükümeti tarafından başlatılan öncü bir çevrimiçi platformdur. Bu dijital girişim, çeşitli devlet hizmetleri ile ilgili şikayetleri, talepleri veya önerileri sunmak için basit bir yöntem sunarak vatandaşları güçlendirmek için tasarlanmıştır, böylece daha fazla şeffaflığı teşvik etmek ve kamu yönetiminin verimliliğini artırmak için tasarlanmıştır.

CM Penceresinin Özellikleri Haryana:

⭐ Şikayet Gönderimi

• CM Penceresi Haryana uygulaması, kamu hizmetleri ve altyapı ile ilgili sorunları bildirme sürecini basitleştirir. Bu özellik, kullanıcılara endişelerini dile getirme ve hızlı kararlar arama gücü verdiği için çok önemlidir.

⭐ İzleme sistemi

• Gönderilen şikayetlerin veya isteklerin durumunu izleme yeteneği ile platform şeffaf bir yanıt süreci sağlar. Kullanıcılar, hükümet eylemlerine hesap verebilirliği ve güvene güvenerek döngüde tutulur.

⭐ Geri bildirim mekanizması

• Konut sakinlerini geri bildirim sağlamaya teşvik eden platform, hükümete kamuoyu duyarlılığını ölçmeye ve hizmetleri rafine etmeye yardımcı olur. Bu iki yönlü iletişim, sürekli iyileştirme ve toplum katılımı için gereklidir.

⭐ Kullanıcı dostu arayüz

• Uygulamanın sezgisel tasarımı, kullanıcıların endişelerine kolayca gezinmesini ve gönderebilmesini sağlar. Kesintisiz bir kullanıcı deneyimi, platformun yaygın olarak benimsenmesini ve etkili kullanımını teşvik etmek için anahtardır.

⭐ Doğrudan etkileşim

• Kamu ve hükümet yetkilileri arasında doğrudan iletişimi sağlayarak, uygulama daha hızlı ve daha verimli mesele çözümünü kolaylaştırır ve böylece yönetişimi geliştirir.

⭐ Birden çok kategori

• Şikayetler sağlık, eğitim ve sanitasyon gibi çeşitli sektörlere ayrılabilir. Bu kategorizasyon, sorunların derhal uygun eylem departmanına yönlendirilmesini ve çözünürlük sürecini kolaylaştırmasını sağlar.

Kullanıcılar için ipuçları:

⭐ Güncel kalın: İlerlemeleri hakkında bilgilendirilmeleri için şikayetlerinizin durumunu düzenli olarak kontrol edin.

⭐ Ayrıntılı bilgi sağlayın: Bir şikayet gönderirken, netliği sağlamak ve sorunun kapsamlı bir şekilde anlaşılmasını kolaylaştırmak için mümkün olduğunca fazla ayrıntı ekleyin.

⭐ Yapıcı geri bildirim verin: Kamu hizmetlerinin iyileştirilmesine katkıda bulunan hizmet geliştirmeleri için öneriler sunmak için geri bildirim mekanizmasını kullanın.

⭐ Kategorileri keşfedin: Şikayetinizi hızlı bir yanıt için en alakalı departmana yönlendirmek için farklı kategorilere göz attığınızdan emin olun.

Çözüm:

CM Penceresi Haryana uygulaması, sakinlerin endişelerini dile getirmeleri, ilerlemelerini izlemeleri ve doğrudan hükümetle etkileşime geçmeleri için hayati bir araç görevi görüyor. Kullanıcı dostu arayüzü ve iyi organize edilmiş kategorileri, şeffaflığı ve verimli sorun çözünürlüğünü teşvik ederek kamu hizmetlerini ve altyapısını geliştirmek için tasarlanmıştır. Uygulamayı indirerek, vatandaşlar daha duyarlı ve etkili bir topluluğu şekillendirmeye aktif olarak katılabilirler.

En son sürüm 1.2.6'da yenilikler

En son 7 Aralık 2018'de güncellendi

• Şikayetin durumunu izlemek için şimdi hem cep telefonu numarası hem de başvuru numarası gereklidir