O2 müşterisi olarak deneyiminizi geliştirmek için tasarlanmış, ünlü Mein O2 uygulaması aracılığıyla mevcut olan temel hizmetleri ve avantajları keşfedin. İster ön ödemeli veya sözleşme planı yönetiyor olun, Mein O2 uygulaması, önemli bilgilere ve avantajlara parmaklarınızın ucunda erişmek için kesintisiz bir yol sağlar. İş istemcileri için, O2 Business uygulaması profesyonel ihtiyaçlarınızı karşılamak için özel hizmetler sunar.

Mein O2 uygulamasının temel özellikleri

Sözleşme müşterileri için

• Tüketimi Monitör: Telefon ve SMS kullanımınızla birlikte sabit oranların dışında hem yurt içinde hem de uluslararası veri kullanımınızı takip edin. Kolay erişim için bunu bir ev widget'ı olarak bile ayarlayabilirsiniz.
• Tarife Yönetimi: Mevcut plan ayrıntılarınızı gözden geçirin ve ihtiyaçlarınıza uygun tarife seçeneklerini kolayca ekleyin veya değiştirin.
• Müşteri verilerini güncelleyin: Hareket halindeyken kişisel bilgilerinizi rahatça değiştirin.
• Faturaları Görüntüle: Faturalarınıza ve ayrıntılı faturalandırma ifadelerinize (EVN) doğrudan uygulama aracılığıyla erişin.
• SIM ve Sözleşme Hizmetleri: Sayı taşınabilirliği, bir ESIM siparişi ve etkinleştirme ve üçüncü taraf hizmetleri kolaylıkla yönetme gibi görevleri ele alın.
• Ağ Kontrolü ve Arıza Raporlama: O2 ağını izlemek ve gerekirse hata raporları göndermek için Canlı Kontrol özelliğini kullanın.
• Özel Faydalar: Değerli bir müşteri olarak deneyiminizi geliştirmek için tasarlanmış öncelik sadakat programımız aracılığıyla aylık avantajların ve ödüllerin tadını çıkarın.

Ön ödemeli müşteriler için

• Kullanıma Genel Bakış: Veri hacminizi ve kullandığınız birimlerinizi (Dakika ve SMS) kontrol edin.
• Kredi Yönetimi: Mevcut kredi bakiyenizi görüntüleyin ve gerektiğinde zahmetsizce doldurun.
• Tarife Özelleştirme: Tarifınızı değiştirin veya mevcut ihtiyaçlarınıza uygun ek seçenekler.
• Müşteri verilerini güncelleyin: Hareket halindeyken kişisel bilgilerinizi uygun şekilde değiştirin.
• Ağ Kontrolü: O2 ağ durumunu izlemek için Canlı Kontrol özelliğini kullanın.

Kullanışlı müşterilerim için

• Sözleşme bilgileri: Kullanışlı sözleşmeniz hakkında ayrıntılı bilgilere erişin.
• Dijital Faturalar: Kolay referans için faturalarınızı dijital olarak görüntüleyin.
• Taksit Planı Ayrıntıları: Taksit planınıza ilişkin bilgiler alın.
• Erken Ödeme Seçeneği: Ödemelerinizi etkili bir şekilde yönetmek için erken ödeme özelliğinden yararlanın.

Önemli Notlar

Mein O2 uygulaması, O2 özel müşterileri için özel olarak tasarlanmıştır. İşletme müşterileri ihtiyaçları için O2 Business uygulamasını indirmelidir. Üçüncü taraf sağlayıcıların Alice mobil bağlantılarının ve hizmetlerinin Mein O2 uygulamasında desteklenmediğini lütfen unutmayın.

Sorumluluk ve Gereksinimler

Mein O2 uygulamasının Telefónica Almanya tarafından sağlanan çevrimiçi hizmetler üzerine inşa edildiğini belirtmek önemlidir. Sürekli kullanılabilirlik için çabalarken, her zaman kesintisiz hizmeti garanti edemeyiz. Mein O2 uygulamasının özelliklerini tam olarak kullanmak için, o2online.de adresinde kayıtlı bir hesabınız olmalıdır.