Marvel Rivals pede desculpas por banir erroneamente jogadores que não trapacearam

Marvel Rivals desenvolvido pela NetEase baniu erroneamente um grande número de jogadores inocentes no processo de eliminar jogadores trapaceiros. Este artigo detalhará o incidente e suas causas.

Usuários Steam Deck, Mac e Linux relatando banimentos

Em seu banimento em massa de jogadores suspeitos de trapacear, o desenvolvedor do Marvel Rivals, NetEase, baniu acidentalmente alguns usuários não-Windows que usam principalmente software de camada de compatibilidade para jogar em sistemas Mac, Linux e até mesmo Steam Deck.

Na madrugada de 3 de janeiro, o gerente da comunidade James anunciou no servidor oficial do Marvel Rivals Discord: "Alguns jogadores que jogaram no programa de camada de compatibilidade foram erroneamente marcados como trapaceiros, embora não usassem nenhum software de trapaça." NetEase Houve um grande esforço para banir os trapaceiros recentemente, mas alguns usuários não-Windows que jogam em software de camada de compatibilidade (ou seja, sistemas Mac, Linux e até mesmo Steam Deck) estão sendo confundidos com trapaceiros e hackers.

O problema foi resolvido e os jogadores afetados foram desbanidos. “Identificamos as razões específicas por trás dessas proibições errôneas e compilamos uma lista dos jogadores afetados. Rescindimos essas proibições e gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pela inconveniência causada. Eles também acrescentaram que se algum jogador encontrar trapaça real.” deveria reportá-lo imediatamente. Se um jogador foi banido por engano, ele também pode apelar para a equipe de suporte ao cliente do jogo ou para o Discord.

Especialmente para SteamOS, esta não parece ser a primeira vez que ele é confundido com cheatware. Sua camada de compatibilidade, Proton, é famosa por acionar certos sistemas anti-cheat.

Banimentos de personagens no jogo devem ser aplicados a todos os jogadores

Além disso, os jogadores competitivos do Marvel Rivals querem que o jogo implemente outro tipo de banimento – banimentos de personagens. O banimento de personagem/campeão/herói permite que equipes de jogadores competitivos removam um personagem específico de sua escolha da seleção de personagens, evitando assim um confronto ruim que seria prejudicial para eles, ou para remover um personagem principal do time inimigo. Isso também ajuda os jogadores a testar diferentes estratégias de campeões e a expandir seu arsenal de habilidades, especialmente se seu melhor herói for banido com frequência.

Na verdade, Marvel Rivals tem esse recurso - mas apenas no nível Diamante e acima. Jogadores frustrados recorreram ao subreddit de jogos para expressar seu descontentamento. O usuário Expert_Recover_7050 compartilhou relutantemente em uma postagem: "Repetidas vezes. Não consigo desativá-lo, não consigo vencê-lo. Eu sei que você está no 17º alt 'Bronze to Master Challenge' para seu próximo YouTube vídeo, é possível vencer jogadores platina, mas eu, como um jogador platina legítimo, não consigo vencer outros jogadores platina quando eles têm uma vantagem tão grande. Por que os jogadores diamante e superiores podem se divertir no jogo, mas nós não podemos? ”

Muitos jogadores de alto escalão concordaram com sua declaração e afirmaram que faria sentido banir personagens em todos os níveis para ensinar aos jogadores novatos como operar e fornecer mais espaço para um melhor trabalho em equipe. “Banir é um equilíbrio suave que torna o jogo mais acessível”, acrescentou outro usuário do Reddit.

A própria NetEase parece não ter respondido a essas reclamações ainda, mas só o tempo dirá.