Ubisoft пояснила, что покупка игры не предоставляет игрокам «беспрепятственные права собственности», а скорее «ограниченная лицензия на доступ к игре». Это заявление появилось, когда компания стремилась отклонить иск, поданный двумя неудовлетворенными игроками команды , которые бросили вызов решению Ubisoft закрыть первоначальную гоночную игру в 2023 году.

Релиз 2014 года, команда , больше не играет. Все версии игры, физические или цифровые, стали недоступными после полного выключения сервера в конце марта 2024 года . В то время как Ubisoft предприняла усилия по разработке офлайн -версий для Crew 2 и ее продолжения, Crew: Motorfest , позволяя продолжить игру, для оригинальной игры не было реализовано никаких мер.

К концу прошлого года два геймера инициировали судебный иск против Ubisoft , утверждая, что они считают, что они покупают прямую владение экипажем , а не ограниченную лицензию. Иск сравнил ситуацию с покупкой машины для пинбола, только чтобы обнаружить, что она лишена важных компонентов спустя годы.

Как сообщил Полигон , истцы обвинили Ubisoft в нарушении закона о ложной рекламе в Калифорнии, законе о несправедливой конкуренции и Законе о правовых средствах защиты потребителей, а также обвинениям в мошенничестве с общим правом и нарушением гарантии. Они также утверждали, что Ubisoft нарушила правила Калифорнии на подарочных картах, которые не могут истечь. Кроме того, они представили изображения кода активации игры, действительные до 2099 года, предполагая, что команда должна оставаться в будущем.

В ответ юридическая команда Ubisoft утверждала, что истцы приобрели физические копии экипажа с пониманием, что они приобретают лицензию, а не постоянное владение. Они подчеркнули, что потребители были проинформированы во время покупки о характере лицензии и подчеркнули, что упаковка Xbox и PlayStation включали заметное уведомление о потенциальном прекращении обслуживания с уведомлением о 30 днях.

Ubisoft переехала, чтобы отклонить дело, но, если они неудачны, истцы готовы перейти на суд присяжных. Между тем, цифровые маршруты, такие как Steam, начали явно информировать клиентов, что они покупают лицензию, а не игру, после нового закона, подписанного губернатором Калифорнии Гэвином Ньюсом. Этот закон требует четкого раскрытия лицензионного характера покупок цифровых медиа, хотя он не мешает компаниям прекратить доступ к контенту.