मलेशियाई एविएशन कमीशन (MAVCOM) द्वारा आपके लिए लाया गया नया लॉन्च किए गए फ्लाईस्मार्ट मोबाइल ऐप के साथ अपने यात्रा के अनुभव को ऊंचा करें। यह ऐप यह सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि आपके यात्री के अधिकारों को हर कदम पर सुरक्षित रखा जाए। बस अपना ईमेल पता, नाम और फोन नंबर ** प्रदान करके MAVCOM के साथ एक उपभोक्ता खाता बनाएं, और मन की शांति के साथ अपनी यात्राओं को अपनाएं कि आपके अधिकार केवल एक टैप दूर हैं*।

फ्लाईस्मार्ट ऐप के साथ पंजीकरण करने पर, आप अपनी हवाई यात्रा के दौरान सामना किए गए किसी भी मुद्दे के बारे में सीधे मावकॉम के साथ शिकायतों को लॉज करने की क्षमता प्राप्त करते हैं, जैसे कि सेवा विसंगतियां, गैर-अनुपालन या उल्लंघन। अपनी शिकायत को तुरंत फ़ोटो कैप्चर करके और अपने मामले को बढ़ाने के लिए प्रासंगिक दस्तावेजों को संलग्न करके अपनी शिकायत को बढ़ाएं। वास्तविक समय के अपडेट के साथ सूचित रहें क्योंकि आपकी शिकायतें दीक्षा से संकल्प तक प्रगति करती हैं, और केस इतिहास सूची के माध्यम से आसानी से उनकी स्थिति की निगरानी करती हैं।

नवीनतम यात्रा-संबंधित अपडेट के साथ खुद को अच्छी तरह से सूचित रखें, जिसमें राष्ट्रीय उड़ान व्यवधान, ब्रेकिंग न्यूज और अन्य महत्वपूर्ण यात्रा कार्यक्रम शामिल हैं, सभी सीधे आपके फ्लाईस्मार्ट ऐप को वितरित किए गए हैं। ऐप के भीतर फ्लाईस्मार्ट वेबसाइट और फेसबुक पेज तक सहज पहुंच के साथ, आप एक यात्री के रूप में अपने अधिकारों के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी प्राप्त कर सकते हैं*।

डाउनलोड करें और फ्लाईस्मार्ट मोबाइल ऐप को आज स्मार्ट और अधिक सुरक्षित रूप से फ्लाईस्मार्ट के साथ यात्रा करने के लिए इंस्टॉल करें!

*हर समय एक इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है।

** आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग विशेष रूप से MAVCOM की शिकायत प्रबंधन के लिए किया जाएगा।

** कृपया https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/ पर व्यक्तिगत डेटा गोपनीयता अस्वीकरण की समीक्षा करें।

नवीनतम संस्करण 2.5.4 में नया क्या है

अंतिम 20 अक्टूबर, 2024 को अपडेट किया गया

1) अतिरिक्त विशेषताएं
- यात्रा संबंधी सलाह
- अपने अधिकारों को जानना
- खाता विलोपन
- धनवापसी प्रक्रिया

2) बग फिक्स

3) डिजाइन सुधार