Verhoog uw reiservaring met de nieuw gelanceerde FlySmart Mobile App, u aangeboden door de Maleisische Aviation Commission (MAVCOM). Deze app is ontworpen om ervoor te zorgen dat de rechten van uw reiziger elke stap van de weg worden beschermd. Maak eenvoudig een consumentenaccount aan bij MAVCOM door uw e -mailadres, naam en telefoonnummer ** te verstrekken en aan uw reizen te beginnen met de gemoedsrust dat uw rechten slechts een tik weg zijn*.

Bij het registreren bij de FlySmart-app, krijgt u de mogelijkheid om klachten in te dienen* rechtstreeks bij Mavcom over eventuele problemen die tijdens uw vliegreizen worden aangetroffen, zoals servicediscrepanties, niet-naleving of overtredingen. Verbeter uw klacht door onmiddellijk foto's vast te leggen en relevante documenten te hechten om uw zaak te versterken. Blijf op de hoogte van realtime updates naarmate uw klachten vorderen van initiatie naar resolutie en hun status eenvoudig volgen via de lijst met casusgeschiedenis.

Houd uzelf goed geïnformeerd met de nieuwste reisgerelateerde updates, waaronder nationale vluchtverstoringen, breeknieuws en andere belangrijke reisevenementen, allemaal rechtstreeks geleverd aan uw FlySmart-app. Met naadloze toegang tot de FlySmart -website en Facebook -pagina in de app, kunt u moeiteloos toegang krijgen tot cruciale informatie over uw rechten als reiziger*.

Download en installeer vandaag nog de FlySmart Mobile -app om slimmer en beter met FlySmart te reizen!

*Een internetverbinding is altijd vereist.

** Uw persoonlijke gegevens worden exclusief gebruikt voor het klachtenbeheer van Mavcom.

** Bekijk de Disclaimer van de persoonlijke gegevens privacy op https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/ .

Wat is er nieuw in de nieuwste versie 2.5.4

Laatst bijgewerkt op 20 oktober 2024

1) Aanvullende functies
- Reisadvies
- Ken uw rechten
- Accountverwijdering
- terugbetalingsproces

2) Bugfixes

3) Ontwerpverbeteringen