Kemas kini Pokemon GO baru-baru ini telah memperkenalkan gangguan yang mengecewakan yang menjejaskan avatar pemain. Kemas kini, bertujuan untuk memodenkan visual permainan, sebaliknya telah menyebabkan perubahan yang tidak dijangka dan tidak diingini pada warna kulit dan rambut avatar. Ini berikutan kemas kini 17 April lebih awal yang telah dikritik secara meluas kerana dianggap penurunan taraf dalam kualiti avatar.

Kesilapan baharu menjelma sebagai perubahan lengkap penampilan avatar; pemain melaporkan bahawa warna kulit dan rambut watak mereka telah berubah secara tidak jelas. Ini boleh difahami telah menyebabkan kebimbangan tentang keselamatan akaun, dengan beberapa pemain pada mulanya mengesyaki penggodaman. Siaran seorang pemain dengan jelas menggambarkan sifat drastik perubahan ini, mempamerkan avatar yang berubah daripada kulit cerah dan rambut putih kepada kulit gelap dan rambut perang. Niantic masih belum menangani isu ini secara rasmi atau mengeluarkan tampung.

Insiden terbaharu ini menambah bahan api kepada kontroversi yang sedang berlaku mengenai reka bentuk semula avatar Pokemon GO. Kemas kini April mencetuskan tindak balas serta-merta, dengan ramai pemain percaya model baharu itu lebih rendah daripada pendahulunya. Khabar angin tentang proses pembangunan yang tergesa-gesa menyemarakkan lagi rasa tidak puas hati.

Menambahkan sentimen negatif, Niantic menghadapi tuduhan pemasaran yang mengelirukan. Studio terus menggunakan model avatar yang lebih lama dan lebih popular dalam bahan promosi untuk pembelian dalam apl, taktik yang dianggap oleh ramai sebagai tidak jujur.

Gabungan reaksi negatif menghasilkan gelombang ulasan negatif yang ketara pada kedai aplikasi. Walaupun ulasan ini mengebom, rating Pokemon GO kekal stabil, pada masa ini memegang rating 3.9/5 di App Store dan 4.2/5 di Google Play.