Een recente Pokemon GO-update heeft een frustrerende storing geïntroduceerd die de avatars van spelers beïnvloedt. De update, bedoeld om de beelden van de game te moderniseren, heeft in plaats daarvan onverwachte en ongewenste veranderingen in de huid- en haarkleuren van avatars veroorzaakt. Dit volgt op een eerdere update van 17 april die veel kritiek kreeg vanwege de waargenomen verslechtering van de avatarkwaliteit.

De nieuwe glitch manifesteert zich als een volledige verandering van het uiterlijk van de avatar; spelers melden dat de huid- en haartinten van hun personages op onverklaarbare wijze zijn veranderd. Dit heeft begrijpelijkerwijs geleid tot zorgen over de accountbeveiliging, waarbij sommige spelers aanvankelijk hacking vermoedden. De post van één speler illustreert op levendige wijze de drastische aard van deze verandering, waarbij een avatar wordt getoond die transformeert van een lichte huid en wit haar naar een donkere huid en bruin haar. Niantic heeft het probleem nog niet officieel aangepakt of een patch uitgebracht.

Dit laatste incident voegt brandstof toe aan de voortdurende controverse rond de herontwerpen van de avatar van Pokemon GO. De update van april leidde tot onmiddellijke terugslag, waarbij veel spelers van mening waren dat de nieuwe modellen inferieur waren aan hun voorgangers. Geruchten over een overhaast ontwikkelingsproces voedden de onvrede nog verder.

Als aanvulling op het negatieve sentiment kreeg Niantic te maken met beschuldigingen van misleidende marketing. De studio bleef de oudere, populairdere avatarmodellen gebruiken in promotiemateriaal voor in-app-aankopen, een tactiek die door velen als oneerlijk werd ervaren.

De gecombineerde negatieve reactie resulteerde in een aanzienlijke golf van negatieve recensies in de appstores. Ondanks deze bombardementen op recensies blijven de beoordelingen van Pokemon GO relatief stabiel, momenteel met een beoordeling van 3,9/5 in de App Store en 4,2/5 op Google Play.