Penjadualan masa nyata dinamik dengan sambungan kekal kepada pekerja anda.

FLS MOBILE FLOW EDITION Visi kami: Penyelesaian perkhidmatan medan mudah alih yang memanfaatkan pendigitalan untuk memperkasakan pekerja di tapak – dengan cepat, mudah dan tanpa beban kerja tambahan. Di sebalik pemprosesan panggilan tanpa kertas yang telus, Aplikasi FLS MOBILE (EDISI ALIRAN) meningkatkan kecekapan keseluruhan. Pasukan perkhidmatan lapangan anda boleh menumpukan pada perkara yang paling penting: kepuasan pelanggan. Daripada pemberitahuan ketibaan (melalui mesej teks) hingga penjejakan laluan langsung, masa menunggu pelanggan diminimumkan. Penyepaduan dengan penjadualan laluan dinamik (FLS Real-Time-Scheduling) memastikan ketangkasan maksimum, menampung permintaan hari yang sama dan ad-hoc dengan lancar. Peringkat seterusnya: Proses aliran kerja digital sepenuhnya disepadukan ke dalam apl – FLS MOBILE FLOW EDITION. Sudah menggunakan, atau merancang untuk menggunakan, pemodelan proses standard BPMN? Pindahkan proses anda dengan mudah ke apl perkhidmatan lapangan anda. Ia menawarkan integrasi intuitif, mesra pengguna, menyediakan pertanyaan dan langkah proses dengan tepat yang diperlukan oleh setiap kes perkhidmatan.

CIRI SEKILAS PANDANG

• Set alat aliran kerja BPMN: Proses aliran kerja dalam standard BPMN mudah dipetakan dan disusun secara fleksibel. Set alat ini membolehkan pendigitalan proses yang pantas dan padat.
• Pengurusan pengguna dan peranan: Panduan pengguna yang jelas, mudah dan intuitif (menyokong set kemahiran jurutera/pemandu, meminimumkan potensi ralat).
• Penghantaran data: Penghantaran semua data penempatan (data induk pelanggan, data objek, data bahan) kepada peranti jurutera (senario luar talian, dalam talian dan hibrid).
• Pemetaan GIS: (cth., Peta Google/sistem GEO tersuai).
• Penyepaduan rakan kongsi: Penyepaduan mudah rakan kongsi dan pembekal perkhidmatan melalui pautan perkongsian.
• Radar kakitangan: Menunjukkan jurutera berdekatan untuk mendapatkan bantuan.
• Pemberitahuan tolak: Untuk jurutera, mis., dalam kecemasan.
• Pemberitahuan pelanggan automatik: Pelanggan menerima anggaran masa ketibaan (ETA) pemberitahuan (cth., 30 minit sebelum ini) melalui mesej teks atau e-mel; penjejakan laluan langsung juga tersedia.
• Rakaman di premis: Data panggilan dan maklum balas (dalam talian atau luar talian).
• Perjanjian temu janji: Perjanjian pelantikan bebas yang mengikat melalui jurutera lapangan (diintegrasikan ke dalam FLS Penjadualan Masa Nyata).
• Rakaman data: Senarai semak, laporan dan data induk yang diubah.
• Peruntukan maklumat: Maklumat komprehensif (skop dan kandungan kerja, tarikh akhir, pelanggan dan data mesin/sistem).
• Masa nyata pertukaran fail: Fail dalam format biasa (foto, Word, Excel, PDF) boleh dilampirkan pada panggilan dan dipindahkan terus ke sistem ERP/CRM anda.
• Laporan boleh disesuaikan: Laporan pelanggan dan panggilan yang boleh direka secara individu.
• Jejak audit: Rakaman kalis audit tandatangan (pelanggan dan jurutera).
• Rakaman masa mudah alih: Rakaman aktiviti dan ketiadaan.
• Pengurusan bahan mudah alih: Termasuk pengambilan stok van. Bahan terpakai boleh ditempah dan disusun semula secara terus dalam apl; pertukaran bahan antara rakan sekerja direkodkan secara telus melalui FLS MOBILE. Ini termasuk paparan dan pengurusan kumpulan bahan, lokasi bahan, kemudahan penyimpanan dan inventori di lokasi penyimpanan; pengendalian bahan bersiri; tempahan pergerakan material; dan permintaan pembelian atau stok semula.

Untuk pertanyaan atau maklumat tambahan, hubungi kami di +49 431 239 710 atau e-mel kami di: [email protected]

Apa yang Baharu dalam Versi 7010.1090.80694

Terakhir dikemas kini pada 25 Okt 2024

Pembetulan pepijat kecil dan penambahbaikan. Pasang atau kemas kini kepada versi terbaharu untuk menyemaknya!