Microsoft는 5 월에 Skype를 폐쇄하여 무료 버전의 Microsoft 팀으로 교체 할 것이라고 발표했습니다. 이 움직임은 WhatsApp, Zoom, FaceTime 및 Messenger와 같은 VoIP 통신 플랫폼이 최전선을 가져 와서 전통적인 Skype-셀 폰 전화를 노후화로 밀어 냈습니다.

Verge에 따르면 기존 Skype 사용자는 Microsoft 팀으로 완벽하게 전환 할 수 있으며, 여기서 새 계정을 만들 필요없이 메시지 기록 및 연락처를 포함한 모든 이전 컨텐츠에 액세스 할 수 있습니다. Microsoft는 Skype를 통한 국내 및 국제 통화에 대한 지원을 점차적으로 제거 할 것입니다.

팀으로 전환하지 않는 사람들을 위해 Microsoft는 사진 및 대화 기록과 같은 Skype 데이터를 내보낼 수있는 도구를 제공하므로 사용자가 채팅 로그를 유지할 수 있습니다. Skype가 해당 날짜에 운영을 중단하기 때문에 5 월 5 일까지는 5 월 5 일까지 결정을 내립니다. Microsoft는 기존 Skype 크레딧을 계속 존중하지만 신규 고객은 더 이상 휴대폰 및 유선 전화에 대한 통화를 만들거나받을 수있는 유료 Skype 기능에 액세스 할 수 없습니다.

Skype의 셧다운에서 가장 중요한 손실은 핸드폰을 직접 호출 할 수 있다는 것입니다. Microsoft의 제품 부사장 인 Amit Fulay는이 기능이 Skype의 피크에는 가치가 있지만 오늘날에는 덜 관련이 있다고 설명했습니다. Fulay는 "이유 중 일부는 사용법과 트렌드를 살펴보고 VoIP (Voice over IP)를 사용할 수없고 모바일 데이터 요금제가 매우 비쌀 때이 기능은 훌륭했습니다." "우리가 미래를 보면, 그것은 우리가 원하는 것이 아닙니다."

Microsoft는 2011 년에 Skype를 85 억 달러에 인수하여 실시간 비디오 및 음성 커뮤니케이션에 중점을두고 Skype의 1 억 6 천만 명의 활성 사용자를 활용하는 것을 목표로했습니다. Skype는 한때 Windows 장치에서 중요한 역할을 수행했으며 Xbox 콘솔의 기능으로 강조되었습니다. 그러나 Microsoft는 최근 몇 년 동안 Skype의 사용자 기반이 정체되어 소비자 사용을 위해 Microsoft 팀으로의 초점이 전환되었음을 인정합니다.