Os proprietários do Nintendo Switch 2 estão a descobrir ecrãs danificados devido aos recibos das lojas serem grampeados diretamente nas caixas da consola.

Múltiplos relatos de clientes revelam como os grampos perfuram facilmente a embalagem mínima do Switch 2 - uma caixa de cartão fino que contém uma frágil proteção de plástico que alberga a consola.

"A GameStop grampeou os recibos na minha caixa do Switch 2 e na dos meus amigos. Um pesadelo absoluto," partilhou um fã desapontado após levantar a sua consola num lançamento à meia-noite. "Agora enfrento uma espera de três meses por substituições."

Múltiplas fotos documentam recibos da filial da GameStop em Staten Island, onde os funcionários grampearam recibos em numerosas consolas do lançamento à meia-noite. Imagens do evento mostram multidões de clientes que agora parecem igualmente afetados.

"A minha experiência de lançamento à meia-noite azedou," publicou outra vítima no Reddit, mostrando ecrãs perfurados por grampos. "Parece que toda a gente nessa localização enfrentou problemas idênticos - mais de 100 clientes compareceram."

"Olá, o ecrã do meu Switch 2 tem buracos de grampo," tuítou outro cliente frustrado a tentar contactar a GameStop e a Nintendo. "O recibo foi grampeado na localização da Forest Avenue em Staten Island, danificando o meu ecrã." Nenhuma das empresas respondeu.

@gamestop grampeou o recibo para mim e para os meus amigos Switch 2s na caixa.

FML.#nintendo #switch2 #gamestop pic.twitter.com/AXtrgr7y0P

— Oadhan Lynch (@Oadhan) 5 de junho de 2025

@gamestop Olá ! O meu switch 2 tem buracos de grampo no ecrã. Eles grampearam o recibo na caixa na 1756 Forest Ave, Staten Island, NY 10303 e isso danificou o ecrã. @NintendoAmerica pic.twitter.com/aqxPtRgNEs

— Rudeboy (@Rudeboy__NYC) 5 de junho de 2025

"Estranhos completos e eu enfrentámos problemas idênticos na mesma GameStop," partilhou outro utilizador do Reddit. "Parece que todo o seu lote de pré-reservas ficou arruinado."

A IGN contactou a GameStop e a Nintendo sobre potenciais diretrizes de manuseamento a retalho para prevenir futuros incidentes.

Enquanto as críticas se dirigem à GameStop, os clientes também questionam as escolhas de design de embalagem da Nintendo que deixaram os ecrãs do Switch 2 vulneráveis.

"Não culpem totalmente os funcionários, mas a embalagem da Nintendo parece mal pensada," comentou um proprietário afetado. "Por que expor o ecrã com proteção mínima? Embora grampear tenha sido inegavelmente estúpido."

Galeria de Arte de Caixa do Sistema Nintendo Switch 2 e Acessórios

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O Switch 2 é enviado com o seu ecrã posicionado para fora na frente da caixa com proteção inadequada. Experiência em primeira mão confirma salvaguardas mínimas contra danos no ecrã.

"Eu previ isto," notou outro utilizador de redes sociais. "A decisão da Nintendo de posicionar os ecrãs para cima com apenas proteção de cartão convida a danos durante o envio e manuseamento."

A IGN contactou vários clientes afetados. Um comprador da GameStop planeia devolver a sua consola danificada hoje - provavelmente juntando-se a muitos outros.