Hoyoverse, el editor del popular juego Genshin Impact, ha alcanzado un acuerdo de $ 20 millones con la Comisión Federal de Comercio (FTC). Este acuerdo aborda las acusaciones de prácticas engañosas dirigidas a niños y adolescentes.

El comunicado de prensa de la FTC detalla el acuerdo, indicando que HoyOverse pagará la multa de $ 20 millones e implementará restricciones en compras en la aplicación para usuarios menores de 16 años. Estas compras ahora requerirán el consentimiento de los padres.

El director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, Samuel Levine, criticó las prácticas de Hoyoverse, afirmando que la compañía engañó a los jugadores, particularmente a los niños y adolescentes, para gastar sumas significativas en premios en el juego con probabilidades de baja ganancia. Hizo hincapié en el compromiso de la FTC con las compañías tenedoras responsables del empleo de tácticas engañosas.

Las principales afirmaciones de la FTC contra HoyOverse incluyen violaciones de la Regla de Protección de Privacidad en línea de los niños (COPPA) a través de la recopilación de información personal de los niños y marketing engañoso. Otras acusaciones implican representaciones engañosas con respecto a las probabilidades de ganar premios de caja de botín "cinco estrellas" y el costo real de obtenerlos. La FTC argumentó que el sistema de divisas virtual del juego era confuso e injusto, lo que llevó a un gasto sustancial y a menudo inesperado por parte de jugadores jóvenes.

Además de la sanción financiera y las restricciones de compra, el acuerdo exige que HoyOverse revele públicamente las probabilidades de la caja de botín y los tipos de cambio de moneda virtual, elimine los datos personales recopilados de niños menores de 13 años y garantice el cumplimiento futuro de las regulaciones de COPPA.