Hoyoverse, de uitgever van de Popular Game Genshin Impact, heeft een schikking van $ 20 miljoen bereikt met de Federal Trade Commission (FTC). Deze schikking behandelt beschuldigingen van misleidende praktijken die gericht zijn op kinderen en tieners.

Het persbericht van de FTC details van de overeenkomst, waarin staat dat Hoyoverse de boete van $ 20 miljoen zal betalen en beperkingen op in-app aankopen voor gebruikers onder de 16 jaar zal implementeren. Deze aankopen vereisen nu toestemming van de ouders.

FTC Bureau of Consumer Protection Director Samuel Levine bekritiseerde de praktijken van Hoyoverse en verklaarde dat het bedrijf spelers, met name kinderen en tieners, misleidde om aanzienlijke bedragen uit te geven aan in-game prijzen met lage winstkansen. Hij benadrukte de toewijding van de FTC om vasthoudende bedrijven verantwoordelijk te zijn voor het gebruik van misleidende tactieken.

De primaire claims van de FTC tegen Hoyoverse omvatten schendingen van de online privacybeschermingsregel voor kinderen (COPPA) door het verzamelen van persoonlijke informatie van kinderen en misleidende marketing. Verdere aantijgingen omvatten misleidende representaties met betrekking tot de kans op het winnen van "vijf-sterren" buitboxprijzen en de werkelijke kosten om ze te verkrijgen. De FTC betoogde dat het virtuele valutasysteem van de game verwarrend en oneerlijk was, wat leidde tot substantiële en vaak onverwachte uitgaven door jonge spelers.

Naast de financiële boete en de aankoopbeperkingen, verplicht de schikking dat Hoyoverse publiekelijk buitbox -kansen en virtuele valuta -tarieven openbaart, persoonlijke gegevens verwijderen die zijn verzameld van kinderen onder de 13 jaar en zorgen voor toekomstige naleving van COPPA -voorschriften.