Les fermetures silencieuses des magasins GameStop suscitent des inquiétudes

GameStop ferme discrètement de nombreux magasins aux États-Unis, laissant les clients et les employés sous le choc. Les fermetures, souvent annoncées avec peu ou pas d'avertissement, représentent un déclin significatif pour le détaillant autrefois dominant. Les réseaux sociaux regorgent de rapports de clients et d'employés concernés, dressant un tableau inquiétant de l'avenir de l'entreprise.

GameStop, le plus grand détaillant physique de jeux vidéo neufs et d'occasion au monde, possède une histoire de 44 ans, fondée sous le nom de Babbage's en 1980. À son apogée en 2015, il exploitait plus de 6 000 magasins dans le monde, générant environ 9 milliards de dollars de ventes annuelles. . Cependant, le passage aux ventes de jeux numériques au cours des neuf dernières années a gravement affecté ses performances. En février 2024, selon ScrapeHero, GameStop avait réduit son empreinte physique de près d'un tiers, avec environ 3 000 sites restants aux États-Unis.

À la suite d'un dossier déposé auprès de la SEC en décembre 2024 faisant allusion à de nouvelles fermetures de magasins, les clients et les employés se sont tournés vers des plateformes comme Twitter et Reddit pour partager des nouvelles des magasins fermés. Un utilisateur de Twitter a exprimé sa déception face à la fermeture d'un magasin local apparemment prospère, craignant que cela ne préfigure le sort des emplacements moins rentables. Les témoignages d'employés soulignent également les défis, un employé canadien citant les « objectifs ridicules » imposés par la haute direction lors de l'évaluation du magasin.

Les fermetures de magasins en cours chez GameStop reflètent une tendance à la baisse

La récente vague de fermetures poursuit une tendance à la baisse pour GameStop. Un rapport de Reuters de mars 2024 prédisait de sombres perspectives, citant une fermeture de 287 magasins l'année précédente et une baisse des revenus de près de 20 % (environ 432 millions de dollars) au quatrième trimestre 2023 par rapport à 2022.

Au fil des ans, GameStop a tenté diverses stratégies pour rester à flot, notamment en se développant dans les marchandises, les échanges de téléphones et l'évaluation des cartes à collectionner, tout en luttant contre le passage aux jeux en ligne. L'entreprise a également reçu un coup de pouce significatif en 2021 grâce à une vague d'investisseurs amateurs sur Reddit, un phénomène documenté dans le documentaire Netflix Eat the Rich: The GameStop Saga et le film Dumb Money.