Cửa hàng im lặng của GameStop đóng cửa gây lo ngại

GameStop đang âm thầm đóng cửa nhiều cửa hàng ở Hoa Kỳ, khiến khách hàng và nhân viên quay cuồng. Việc đóng cửa, thường được thông báo với rất ít hoặc không có cảnh báo, thể hiện sự suy giảm đáng kể của nhà bán lẻ thống trị một thời. Mạng xã hội đang xôn xao với những báo cáo từ khách hàng và nhân viên bị ảnh hưởng, vẽ nên một bức tranh đáng lo ngại về tương lai của công ty.

GameStop, nhà bán lẻ vật lý lớn nhất thế giới về trò chơi điện tử mới và đã qua sử dụng, tự hào có lịch sử 44 năm, khởi nguồn là Babbage's vào năm 1980. Vào thời kỳ đỉnh cao vào năm 2015, công ty này đã vận hành hơn 6.000 cửa hàng trên toàn cầu, tạo ra doanh thu hàng năm khoảng 9 tỷ USD . Tuy nhiên, việc chuyển sang bán trò chơi kỹ thuật số trong 9 năm qua đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu suất của nó. Theo ScrapeHero, đến tháng 2 năm 2024, GameStop đã giảm gần 1/3 phạm vi sử dụng thực tế và chỉ còn lại khoảng 3.000 địa điểm ở Hoa Kỳ.

Sau hồ sơ SEC tháng 12 năm 2024 gợi ý về việc đóng cửa thêm các cửa hàng, cả khách hàng và nhân viên đã truy cập các nền tảng như Twitter và Reddit để chia sẻ tin tức về các cửa hàng đã đóng cửa. Một người dùng Twitter bày tỏ sự thất vọng về việc đóng cửa một cửa hàng địa phương có vẻ thành công, lo ngại điều này báo trước số phận của những địa điểm ít sinh lời hơn. Các tài khoản của nhân viên cũng nêu bật những thách thức, trong đó một nhân viên người Canada trích dẫn "những mục tiêu vô lý" do quản lý cấp trên áp đặt trong quá trình đánh giá cửa hàng.

Việc đóng cửa hàng liên tục của GameStop phản ánh xu hướng suy giảm

Làn sóng đóng cửa gần đây tiếp tục mô hình suy thoái của GameStop. Một báo cáo của Reuters vào tháng 3 năm 2024 đã dự đoán một triển vọng nghiệt ngã, trích dẫn việc đóng cửa 287 cửa hàng trong năm trước và doanh thu giảm gần 20% (khoảng 432 triệu USD) trong quý 4 năm 2023 so với năm 2022.

Trong những năm qua, GameStop đã thử nhiều chiến lược khác nhau để duy trì hoạt động, bao gồm mở rộng sang hàng hóa, trao đổi điện thoại và phân loại thẻ giao dịch, trong khi phải vật lộn với việc chuyển sang chơi trò chơi trực tuyến. Công ty cũng nhận được sự thúc đẩy đáng kể vào năm 2021 nhờ sự gia tăng của các nhà đầu tư nghiệp dư trên Reddit, một hiện tượng được ghi lại trong bộ phim tài liệu Netflix Eat the Rich: The GameStop Saga và bộ phim Dumb Money.