Os fechamentos silenciosos de lojas da GameStop geram preocupação

A GameStop está fechando silenciosamente várias lojas nos EUA, deixando clientes e funcionários atordoados. Os encerramentos, muitas vezes anunciados com pouco ou nenhum aviso, representam um declínio significativo para o retalhista outrora dominante. A mídia social está repleta de relatos de clientes e funcionários afetados, pintando um quadro preocupante do futuro da empresa.

GameStop, o maior varejista físico do mundo de videogames novos e usados, possui uma história de 44 anos, originada como Babbage's em 1980. No seu auge em 2015, operava mais de 6.000 lojas em todo o mundo, gerando aproximadamente US$ 9 bilhões em vendas anuais. . No entanto, a mudança para as vendas de jogos digitais nos últimos nove anos teve um impacto severo no seu desempenho. Em fevereiro de 2024, de acordo com ScrapeHero, a GameStop havia reduzido sua área física em quase um terço, restando cerca de 3.000 locais nos EUA.

Após um arquivamento da SEC de dezembro de 2024 sugerindo novos fechamentos de lojas, clientes e funcionários recorreram a plataformas como Twitter e Reddit para compartilhar notícias de lojas fechadas. Um usuário do Twitter expressou decepção com o fechamento de uma loja local aparentemente bem-sucedida, temendo que isso prenunciasse o destino de locais menos lucrativos. Os relatos dos funcionários também destacam os desafios, com um funcionário canadense citando “metas ridículas” impostas pela alta administração durante a avaliação da loja.

Os contínuos fechamentos de lojas da GameStop refletem uma tendência de declínio

A recente onda de fechamentos dá continuidade a um padrão de declínio para GameStop. Um relatório da Reuters de março de 2024 previu uma perspectiva sombria, citando o fechamento de 287 lojas no ano anterior e uma queda de receita de quase 20% (aproximadamente US$ 432 milhões) no quarto trimestre de 2023 em comparação com 2022.

Ao longo dos anos, a GameStop tentou várias estratégias para se manter à tona, incluindo expansão para mercadorias, trocas de telefone e classificação de cartões colecionáveis, ao mesmo tempo em que lutava com a mudança para jogos online. A empresa também recebeu um impulso significativo em 2021 devido a uma onda de investidores amadores no Reddit, um fenômeno documentado no documentário da Netflix Eat the Rich: The GameStop Saga e no filme Dumb Money.