Une nouvelle loi californienne oblige les magasins de jeux numériques, comme Steam et Epic Games, à informer les consommateurs si un jeu acheté leur confère la propriété.

La loi californienne garantit la clarté du jeu. PropriétéMise en œuvre l'année prochaine

Une nouvelle loi californienne oblige les vitrines numériques à être transparent sur les achats. La nouvelle loi oblige les magasins en ligne à informer les consommateurs si les transactions accordent une licence (et non la propriété) du produit acheté.

Le gouverneur de Californie, Gavin Newsom, a récemment signé l'AB 2426 pour mieux protéger les consommateurs et contrer la publicité trompeuse sur les produits numériques. Cette loi englobe les jeux vidéo et toute application numérique utilisée avec ceux-ci. Le projet de loi définit le « jeu » comme « toute application ou jeu accessible et manipulé à l'aide d'un appareil de jeu électronique spécialisé, d'un ordinateur, d'un appareil mobile, d'une tablette ou de tout autre appareil doté d'un écran d'affichage, y compris tout module complémentaire ou contenu supplémentaire ».

En conséquence, la loi oblige les vitrines numériques à utiliser des formulations claires et bien visibles dans les dispositions de vente, telles que « des caractères plus gros que le texte environnant, ou des caractères, une police ou une couleur contrastant avec le texte environnant de même taille. , ou délimités par des symboles ou d'autres marques du texte environnant de même taille," pour informer les consommateurs.

Ceux qui se trouvent coupable de publicité trompeuse s'expose à des sanctions civiles ou à des accusations de délit, selon les circonstances. "La loi en vigueur rend toute personne qui enfreint certaines dispositions sur la publicité trompeuse passible d'une sanction civile, comme spécifié", lit-on dans la loi, "et prévoit qu'une personne qui enfreint ces dispositions sur la publicité trompeuse est coupable d'un délit."

En outre, il interdit à un vendeur de faire de la publicité ou de vendre des produits numériques qui revendiquent une « propriété illimitée » du bien numérique. "Alors que nous nous dirigeons vers un marché de plus en plus numérique, il est crucial que les consommateurs comprennent clairement la nature de leurs transactions", ont écrit les législateurs dans le commentaire du projet de loi concernant l'importance d'informer les consommateurs. "Cela inclut le fait qu'ils n'ont peut-être pas la véritable propriété de leur achat. À moins que le bien numérique n'ait été proposé en téléchargement afin qu'il puisse être consulté hors ligne, le vendeur peut supprimer l'accès du consommateur à tout moment."

La loi californienne entrera en vigueur l'année prochaine et interdira également aux vendeurs en ligne d'utiliser certaines expressions qui pourraient impliquer une possession illimitée des actifs numériques, telles que des termes comme « acheter » ou « acheter », à moins que les acheteurs ne soient clairement et explicitement informés que « "achat" ne signifie pas un accès ou une possession illimitée du produit.

"Alors que les détaillants abandonnent de plus en plus la vente de supports physiques, le besoin de protection des consommateurs lors de l'acquisition de médias numériques est devenu de plus en plus vital", a déclaré Jacqui Irwin, membre de l'Assemblée de Californie, dans un communiqué. "Je remercie le gouverneur d'avoir signé l'AB 2426, garantissant que la publicité trompeuse et trompeuse des vendeurs de médias numériques disant à tort aux consommateurs qu'ils sont propriétaires de leurs acquisitions devient une chose du passé."

Les dispositions sur les services par abonnement restent floues

Ces dernières années, plusieurs sociétés de jeux, comme Sony et Ubisoft, ont a désactivé certains titres, les rendant inaccessibles aux joueurs qui les avaient déjà achetés. Cela a déclenché un débat au sein de la communauté des joueurs concernant les droits des consommateurs. Un exemple est la fermeture par Ubisoft en avril de la série de jeux de course The Crew suite à son retrait de la vente. Ubisoft a cité comme raison des "limitations de licence", entraînant une perte d'accès des joueurs. De telles actions se produisent souvent sans préavis.

Cependant, la nouvelle législation omet les services d'abonnement comme le Game Pass ou les offres numériques de « location » des entreprises, et manque de détails sur les copies de jeux hors ligne, ce qui laisse ces domaines flous.

En janvier, un dirigeant d'Ubisoft a suggéré aux joueurs d'accepter de ne pas « posséder » techniquement de jeux, faisant référence à la montée en puissance des modèles d'abonnement. Discutant des nouveaux abonnements d'Ubisoft, Philippe Tremblay, directeur des abonnements de la société, a déclaré à GamesIndustry.biz qu'un changement vers les abonnements est nécessaire à mesure que l'acceptation des joueurs augmente.

"L'une des choses que nous Ce que l'on observe, c'est que les joueurs sont habitués, un peu comme les DVD, à posséder et à posséder leurs jeux. C'est le changement de consommateur qui doit se produire. habitués à ne pas posséder leurs collections de CD ou de DVD, c'est une transformation qui a été un peu plus lente à se produire [dans les jeux]", a-t-il déclaré. "Au fur et à mesure que les joueurs s'habituent à cet aspect… vous ne perdez pas votre progression. Si vous reprenez votre jeu plus tard, votre fichier de progression reste. Il n'est pas effacé. Vous ne perdez pas ce que vous avez réalisé dans le jeu ni votre implication. avec le jeu. Il s'agit donc de se sentir à l'aise de ne pas posséder son jeu."

En plus de ses remarques, le membre de l'Assemblée Jacqui Irwin a en outre déclaré que la nouvelle loi vise à aider les consommateurs à avoir une compréhension plus complète de ce qu'ils achètent. « Lorsqu'un consommateur achète un bien numérique en ligne tel qu'un film ou une émission de télévision, il a la possibilité de visionner les médias à sa convenance. Souvent, le consommateur pense que son achat lui a conféré la possession permanente de ce bien numérique, de la même manière que l'achat d'un film sur DVD ou d'un livre de poche donne accès indéfiniment", a déclaré Irwin. "Mais en réalité, le consommateur n'a acheté qu'une licence que, selon les conditions générales du vendeur, celui-ci peut retirer à tout moment."