Uma nova lei da Califórnia obriga as lojas de jogos digitais, como Steam e Epic Games, a informar os consumidores se um jogo comprado lhes concede propriedade.

A lei da Califórnia garante clareza no jogo PropriedadeImplementação no próximo ano

Uma nova lei da Califórnia exige que as vitrines digitais sejam transparente sobre compras. A nova lei obriga as lojas online a informar os consumidores se as transações concedem uma licença – e não a propriedade – do produto adquirido.

O governador da Califórnia, Gavin Newsom, assinou recentemente a AB 2426 para proteger melhor os consumidores e combater a publicidade enganosa de produtos digitais. Esta lei abrange videogames e qualquer aplicativo digital usado com eles. O projeto de lei define "jogo" como "qualquer aplicativo ou jogo acessado e manipulado usando um dispositivo eletrônico especializado em jogos, computador, dispositivo móvel, tablet ou outro dispositivo com tela, incluindo quaisquer complementos ou conteúdo adicional".

Assim, a lei exige que as vitrines digitais usem palavras claras e proeminentes nas disposições de vendas, como "tipo maior que o texto ao redor, ou em tipo, fonte ou cor contrastante com o texto ao redor do mesmo tamanho , ou destacado do texto circundante do mesmo tamanho por símbolos ou outras marcas", para informar os consumidores.

Aqueles que são encontrados culpado de publicidade enganosa pode enfrentar penalidades civis ou acusação de contravenção, dependendo das circunstâncias. "A lei existente torna uma pessoa que viola disposições específicas sobre publicidade enganosa responsável por uma penalidade civil, conforme especificado", diz a lei, "e prevê que uma pessoa que viola essas disposições sobre publicidade enganosa é culpada de uma contravenção."

Além disso, proíbe um vendedor de anunciar ou vender produtos digitais que reivindiquem “propriedade irrestrita” do bem digital. “À medida que avançamos em direção a um mercado cada vez mais digital, é crucial que os consumidores compreendam claramente a natureza das suas transações”, escreveram os legisladores no comentário do projeto de lei em relação à importância de informar os consumidores. "Isso inclui a realidade de que eles podem não ter a verdadeira propriedade de sua compra. A menos que o bem digital tenha sido oferecido para download para que possa ser visualizado off-line, o vendedor pode remover o acesso do consumidor a qualquer momento."

A lei da Califórnia entrará em vigor no próximo ano e também proibirá os fornecedores on-line de usar certas frases que possam implicar posse ilimitada de ativos digitais, como termos como “comprar” ou “adquirir”, a menos que os compradores sejam informados de forma clara e explícita de que o “ compra" não significa acesso irrestrito ou posse do produto.

"À medida que os varejistas abandonam cada vez mais a venda de mídia física, a necessidade de proteção ao consumidor na aquisição de mídia digital tornou-se cada vez mais vital", disse Jacqui Irwin, membro da Assembleia da Califórnia, em um comunicado. "Agradeço ao Governador por assinar a AB 2426, garantindo que a publicidade enganosa e enganosa de vendedores de mídia digital dizendo erroneamente aos consumidores que são os proprietários de suas aquisições se torne uma coisa do passado."

As disposições sobre serviços baseados em assinatura permanecem obscuras

Nos últimos anos, diversas empresas de jogos, como Sony e Ubisoft, desativaram alguns títulos, tornando-os inacessíveis aos jogadores que os compraram anteriormente. Isso gerou um debate na comunidade de jogos sobre os direitos do consumidor. Um exemplo foi o encerramento da série de jogos de corrida The Crew pela Ubisoft em abril após sua retirada da venda. A Ubisoft citou “limitações de licenciamento” como motivo, resultando na perda de acesso do jogador. Tais ações geralmente ocorrem sem aviso prévio.

No entanto, a nova legislação omite serviços de assinatura como o Game Pass, ou ofertas digitais de "aluguel" das empresas, e não contém detalhes específicos sobre cópias de jogos off-line, deixando essas áreas obscuras.

Em janeiro, um executivo da Ubisoft sugeriu que os jogadores deveriam aceitar não “possuir” jogos tecnicamente, referindo-se ao aumento dos modelos de assinatura. Discutindo as novas assinaturas da Ubisoft, Philippe Tremblay, diretor de assinaturas da empresa, disse ao GamesIndustry.biz que uma mudança em direção às assinaturas é necessária à medida que a aceitação dos jogadores cresce.

"Uma das coisas que O que observamos é que os jogadores estão acostumados, assim como os DVDs, a possuir e possuir seus jogos. Essa é a mudança de consumo que precisa ocorrer. Coleções de CD ou DVD Essa é uma transformação que tem sido um pouco mais lenta para ocorrer [nos jogos]”, disse ele. "À medida que os jogadores se acostumam com esse aspecto... você não perde seu progresso. Se você retomar o jogo mais tarde, seu arquivo de progresso permanece. Isso não foi apagado. Você não perde o que conquistou no jogo ou seu envolvimento com o jogo. Portanto, trata-se de se sentir confortável por não possuir o seu jogo."

Além de seus comentários, a deputada Jacqui Irwin afirmou ainda que a nova lei visa ajudar os consumidores a terem uma compreensão mais completa do que estão comprando. "Quando um consumidor compra um bem digital on-line, como um filme ou programa de TV, ele tem a oportunidade de visualizar a mídia conforme sua conveniência. Muitas vezes, o consumidor acredita que sua compra lhe concedeu a posse permanente desse bem digital, semelhante a como a compra de um filme em DVD ou livro de bolso fornece acesso indefinidamente", disse Irwin. “Na realidade, porém, o consumidor adquiriu apenas uma licença que, de acordo com os termos e condições do vendedor, o vendedor pode retirar a qualquer momento.”