至少可以說，文明7在Steam上的推出一直是艱難的。自2月份首次亮相以來，該戰略遊戲一直在努力吸引Valve平台上的玩家，從而吸引了Steam用戶的“混合”反應。儘管開發人員Firaxis旨在改善遊戲的多個補丁，但文明7目前在Steam上的玩家少於文明6和15歲的文明5。

儘管Steam性能是一個重大問題，但重要的是要注意，文明7也在PlayStation，Xbox和Nintendo Switch上推出。即將推出的Nintendo Switch 2的版本，利用新的Joy-Con鼠標控件將很快發布。但是，傳統上，文明的核心受眾一直在PC上，CIV 7顯然面臨著挑戰。

在接受Take-Two的最新財務業績之前，首席執行官Strauss Zelnick在接受IGN的採訪中表達了對文明7的樂觀態度，並指出：“到目前為止，我對Civ 7感到非常興奮。但是，最初有一些問題，我們的團隊在Firaxis上做得很好，解決了這些問題的工作。解決這些問題。要完成的工作要做。

澤尼克（Zelnick）強調了文明特許經營的歷史，即銷售週期很長，這表明CIV 7將遵循類似的軌跡。他指出：“所有文明發行的歷史最初是，我們在消費者中引起的某些變化是因為他們非常熱愛文明的特許經營權。

在發佈時，玩家指出了用戶界面的問題，缺乏地圖的多樣性以及缺乏預期功能。 Zelnick對鐵桿CIV玩家最初緊張的評論可能是指文明7中引入的重大變化，例如新時代系統。在Civ 7中，一項完整的運動跨越了三個年齡：古代，探索和現代。在年齡過渡期間，玩家選擇一個新的文明，選擇要保留的遺產，並看到遊戲世界的發展，這是以前文明遊戲中前所未有的特徵。 Zelnick充滿信心，隨著時間的流逝，粉絲會成長為欣賞這個新系統。

儘管Take-Two尚未披露文明7的特定銷售數據，但該公司在其財務報告中提到，它正在“尋求擴大受眾的機會”。這包括最近推出了Meta Quest 3和3s的文明7 VR，以及Nintendo Switch 2的即將到來的港口。