पूर्व बायोवेयर डेवलपर्स ने * ड्रैगन एज: द वीलगार्ड * और ईए के सीईओ एंड्रयू विल्सन की हालिया टिप्पणियों पर अपनी कथित अंडरपरफॉर्मेंस के बारे में अपनी अंतर्दृष्टि साझा की है। एक वित्तीय कॉल के दौरान, विल्सन ने कहा कि *ड्रैगन एज: द वीलगार्ड *ने "एक व्यापक पर्याप्त दर्शकों के साथ प्रतिध्वनित नहीं किया," जिसके कारण ईए ने बायोवेयर को केवल *मास इफेक्ट 5 *पर ध्यान केंद्रित करने के लिए पुनर्गठन किया। इस पुनर्गठन के परिणामस्वरूप कुछ कर्मचारियों को अन्य ईए परियोजनाओं के लिए फिर से सौंपा गया, जबकि अन्य को छंटनी का सामना करना पड़ा।

ईए ने अनुमान लगाया था कि * ड्रैगन एज: द वीलगार्ड * 3 मिलियन खिलाड़ियों को संलग्न करेगा, लेकिन खेल केवल अपनी हालिया वित्तीय तिमाही के दौरान 1.5 मिलियन को आकर्षित करने में कामयाब रहा, जो लगभग 50%कम हो गया। IGN ने खेल की विकास चुनौतियों का दस्तावेजीकरण किया है, जिसमें छंटनी, कई परियोजना लीडों के प्रस्थान और खेल की दिशा में एक महत्वपूर्ण बदलाव शामिल है। ब्लूमबर्ग के जेसन श्रेयर के अनुसार, बायोवेयर स्टाफ ने इसे एक चमत्कार माना कि खेल को एक लाइव-सर्विस मॉडल के लिए ईए के शुरुआती पुश और बाद में उलटफेर दिया गया था।

विल्सन ने ईए की अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए "साझा-दुनिया की विशेषताओं और उच्च गुणवत्ता वाले आख्यानों के साथ गहरी सगाई" को शामिल करने के लिए बायोवेयर के भूमिका निभाने वाले खेलों की आवश्यकता पर जोर दिया। उन्होंने सुझाव दिया कि * ड्रैगन एज: द वीलगार्ड * ने इन तत्वों के साथ व्यापक सफलता हासिल की हो सकती है। हालांकि, खेल के विकास ने एक मल्टीप्लेयर फ्रेमवर्क से एकल-खिलाड़ी आरपीजी, ईए द्वारा समर्थित एक परिवर्तन देखा।

डेविड गाइडर और माइक लाईडलाव सहित पूर्व बायोवेयर स्टाफ ने सोशल मीडिया पर अपनी राय दी है। गाइडर, जिन्होंने 2016 में प्रस्थान करने से पहले * ड्रैगन एज * सेटिंग को तैयार किया और अपनी कथा लीड के रूप में कार्य किया, ने ईए के टेकअवे की आलोचना की कि खेल एक लाइव सेवा होनी चाहिए थी। उन्होंने तर्क दिया कि ईए को इस बात पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए कि अतीत में *ड्रैगन एज *सफल, *बाल्डुर के गेट 3 *की सफलता से प्रेरणा लेना, जो कि सह-ऑप होने के बावजूद, मुख्य रूप से एकल-खिलाड़ी अनुभव बना हुआ है।

गाइडर ने ईए को फ्रैंचाइज़ी के शिखर पर प्रशंसकों के साथ प्रतिध्वनित तत्वों पर "डबल डाउन" करने की सलाह दी, यह सुझाव देते हुए कि इस तरह के खेल के लिए दर्शक अभी भी मौजूद हैं। माइक लिडलाव, अब येलो ब्रिक गेम्स में, एक प्यारे एकल-खिलाड़ी आईपी को मल्टीप्लेयर गेम में बदलने के लिए मजबूत विरोध व्यक्त किया, जिसमें कहा गया कि अगर वह इस तरह की मांग का सामना करेगी तो वह छोड़ देगा।

वर्तमान स्थिति से पता चलता है कि *ड्रैगन एज *होल्ड पर हो सकता है, बायोवेयर के साथ अब *मास इफेक्ट 5 *पर ध्यान केंद्रित करना, श्रृंखला के दिग्गजों के नेतृत्व में। ईए सीएफओ स्टुअर्ट कैनफील्ड ने पारंपरिक ब्लॉकबस्टर स्टोरीटेलिंग से उद्योग के बदलाव पर प्रकाश डाला, जिससे उच्च-संभावित परियोजनाओं के लिए संसाधनों को पुनः प्राप्त करने की आवश्यकता पर जोर दिया गया। इस पुनर्गठन ने Bioware के कार्यबल को 200 से कम 100 कर्मचारियों से कम कर दिया है।