Ubisoft telah menjelaskan bahawa membeli permainan tidak memberikan pemain "hak pemilikan yang tidak terkawal," tetapi sebaliknya "lesen terhad untuk mengakses permainan." Kenyataan ini muncul kerana syarikat itu berusaha untuk menolak tuntutan undang -undang yang difailkan oleh dua pemain yang tidak berpuas hati dari krew , yang mencabar keputusan Ubisoft untuk menutup permainan perlumbaan asal pada tahun 2023.

Pelepasan 2014, The Crew , tidak lagi dimainkan. Semua versi permainan, sama ada fizikal atau digital, telah menjadi tidak dapat diakses berikutan penutupan pelayan lengkap pada akhir Mac 2024 . Walaupun Ubisoft berusaha untuk membangunkan versi luar talian untuk Crew 2 dan sekuelnya, The Crew: Motorfest , yang membolehkan permainan berterusan, tidak ada langkah -langkah sedemikian dilaksanakan untuk permainan asal.

Menjelang akhir tahun lepas, dua pemain memulakan tindakan undang -undang terhadap Ubisoft , menegaskan bahawa mereka percaya mereka membeli pemilikan kru secara langsung dan bukannya lesen terhad. Tuntutan itu menyamakan keadaan untuk membeli mesin pinball, hanya untuk mendapati ia dilucutkan komponen penting beberapa tahun kemudian.

Seperti yang dilaporkan oleh Polygon , plaintif menuduh Ubisoft melanggar undang -undang pengiklanan palsu California, undang -undang persaingan yang tidak adil, dan Akta Remedi Undang -undang Pengguna, bersama -sama dengan tuduhan penipuan undang -undang umum dan pelanggaran jaminan. Mereka juga mendakwa Ubisoft melanggar peraturan California mengenai kad hadiah, yang tidak dapat tamat tempoh. Selain itu, mereka membentangkan imej kod pengaktifan permainan, sah sehingga 2099, menunjukkan bahawa krew harus tetap dimainkan dengan baik ke masa depan.

Sebagai tindak balas, pasukan undang -undang Ubisoft berhujah bahawa plaintif membeli salinan fizikal krew dengan pemahaman mereka memperoleh lesen, bukan pemilikan kekal. Mereka menekankan bahawa pengguna dimaklumkan pada masa pembelian mengenai sifat lesen dan menekankan bahawa pembungkusan Xbox dan PlayStation termasuk notis yang menonjol mengenai penamatan perkhidmatan yang berpotensi dengan notis 30 hari.

Ubisoft telah berpindah untuk menolak kes itu, tetapi jika tidak berjaya, plaintif bersedia untuk meneruskan perbicaraan juri. Sementara itu, pasar digital seperti Steam telah mula memaklumkan kepada pelanggan bahawa mereka membeli lesen, bukan permainan, mengikuti undang -undang baru yang ditandatangani oleh Gabenor California Gavin Newsom. Undang -undang ini mandat pendedahan yang jelas mengenai sifat pelesenan pembelian media digital, walaupun ia tidak menghalang syarikat daripada menghentikan akses kepada kandungan.