Em meio à reação em andamento dos preços de choque da Nintendo para o Switch 2 e Mario Kart World, dois ex -gerentes de Nintendo PR descreveram a situação como "um verdadeiro momento de crise para a Nintendo".

Em um vídeo em seu canal no YouTube, o ex -Kit de gerentes de relações públicas da Nintendo of America Ellis e Krysta Yang expressaram fortes críticas à abordagem da Nintendo de anunciar o preço de US $ 449,99 do Switch 2 e o preço de US $ 79,99 do Mario Kart World. "Não quero explodir as coisas por proporção, mas isso parece um verdadeiro momento de crise para a Nintendo", observou Ellis.

Mario Kart World não é o único jogo da Nintendo Switch 2, ao preço de US $ 79,99. Outros títulos, como a lenda de Zelda: lágrimas do reino , também carregam o mesmo preço. Além disso, a Nintendo enfrentou críticas por cobrar do videogame do Tutorial Switch 2, Welcome Tour , que os fãs argumentam que devem ser incluídos gratuitamente, semelhante à forma como a sala de jogos do Astro vem pré-instalada em cada PlayStation 5 como uma demonstração de tecnologia gratuita para o controlador DualSense.

A controvérsia de preços impactou até as transmissões ao vivo da Nintendo, com os espectadores inundando o bate -papo com demandas para "cair o preço".

Ellis e Yang foram particularmente vocais sobre a maneira como a Nintendo divulgou os preços. Eles criticaram a ausência de informações de preços diretamente, chamando -as de omissão "deliberada" que levou a confusão e desinformação, enquanto os fãs buscavam detalhes de preços em outros lugares.

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Yang sugeriu que o Switch 2 e o Mario Kart World preços fossem "intencionalmente omitidos do direto por um motivo", mas criticou a abordagem dispersa para liberar essas informações, esperando que os consumidores a juntassem. Ellis acrescentou: "Isso apenas mostra algum desrespeito ao consumidor, onde: 'Oh, você acabou de ver o direto que está tão animado que você só vai jogar seu dinheiro para nós cegamente, nem sequer fará a pergunta sobre quanto custou porque está tão animado, não está?'" Yang ecoou esse sentimento, observa que "quase se degrada a inteligência da inteligência".

A ex -equipe de comunicações da NOA discutiu ainda mais a falha da Nintendo em abordar as preocupações de preços por meio de declarações públicas ou entrevistas da imprensa, que alimentou especulações e informações desinformáticas desenfreadas. "Eles estão permitindo que a história saia do controle, fora de controle", afirmou Yang. Ellis acrescentou: "Eles perderam o controle disso".

Ellis e Yang sugeriram que a abordagem atual da Nintendo não possui a atenção plena do consumidor que já teve, principalmente após a aposentadoria do ex-chefe da NOA Reggie Fils-Aimé e a trágica perda do ex-chefe da Nintendo Satoru Iwata. Eles mencionaram que a equipe de comunicações da Nintendo provavelmente recomendaria uma declaração oficial, mas o processo de aprovação seria um desafio, envolvendo muitas pessoas antes de atingir o atual chefe da Nintendo, Shuntaro Furukawa.

Além disso, a Nintendo está fora de prática em se envolver com sua comunidade e imprensa, e não enfrenta um feedback tão negativo desde o desastre de preços do Nintendo 3DS em 2011. Também há preocupação com a equipe em duas sessões práticas voltadas para o público, onde os fãs podem perguntar sobre os preços, levando potencialmente a respostas não oficiais como instruções oficiais, como instruções oficiais on-line.

Quanto ao que acontece a seguir, nem Ellis nem Yang antecipam uma queda de preço para o Switch 2 ou seus jogos antes do lançamento.

Para obter mais informações, consulte tudo o que é anunciado no Switch 2 Nintendo Direct e o que os especialistas têm a dizer sobre o preço do Switch 2 Price e o Mario Kart World de US $ 80 .