前PlayStation高管吉田修平坦言，若当年由他掌权，他将会反对索尼激进推进线上服务型游戏。这位索尼互动娱乐环球工作室前总裁（2008-2019）在Kinda Funny Games节目中透露，PlayStation管理层始终清楚这种战略的风险。

这番言论正值PlayStation线上服务战略动荡之际。虽然Arrowhead的《地狱潜者2》打破纪录成为PlayStation Studios史上销售最快的作品（12周售出1200万份），但其他线上服务项目要么失败要么被取消。

索尼的《Concord》成为PlayStation最惨痛的败笔之一，由于玩家参与度极低，上线仅数周便关停。报告显示这个命运多舛的项目仅初期开发就耗资约2亿美元——还不包括IP收购或工作室购置费用。

在这灾难性发布之前，索尼已叫停顽皮狗《最后生还者》的多人模式项目。最近PlayStation又砍掉两款未公布的线上服务游戏——包括蓝点工作室的《战神》项目以及《往日不再》开发商Bend Studio的某款作品。

刚结束31年索尼生涯的吉田解释道："如果公司当时考虑（转向）这条路，停止开发新的《战神》或单人游戏，把所有资金投入线上服务游戏或许并不明智。"他称赞现任管理层在拓展线上服务的同时仍坚持单人游戏开发。

索尼管理层承认了这些困境。CFO十时裕树坦承公司对《Concord》未实施充分的测试流程，表示应更早进行用户测试和内部评估。他还将组织壁垒和糟糕的发布时间列为失败因素。

高级副总裁早川贞彦将《地狱潜者2》的成功与《Concord》的溃败对比，承诺在各工作室间分享经验。PlayStation仍致力于平衡其擅长的单人游戏与高风险的线上服务试验。即将推出的线上服务项目包括Bungie的《马拉松》、Guerrilla的《地平线》网游以及Haven Studio的《Fairgame$》。