Microsoft ha annunciato che chiuderà Skype a maggio, sostituendolo con una versione gratuita di Microsoft Teams. Questa mossa arriva come piattaforme di comunicazione VoIP come WhatsApp, Zoom, FaceTime e Messenger hanno preso la ribalta, spingendo in obsolescenza le tradizionali chiamate da Skype a cellulare.

Secondo il Verge, gli utenti di Skype esistenti saranno in grado di passare perfettamente ai team Microsoft, dove possono accedere a tutti i loro contenuti precedenti, tra cui cronologia dei messaggi e contatti, senza dover creare un nuovo account. Microsoft eliminerà gradualmente il supporto per le chiamate nazionali e internazionali tramite Skype.

Per coloro che preferiscono non passare ai team, Microsoft offre uno strumento per esportare dati su Skype, come foto e cronologia delle conversazioni, consentendo agli utenti di conservare i loro registri di chat. Gli utenti hanno tempo fino al 5 maggio per prendere la propria decisione, poiché Skype cesserà le operazioni in quella data. Microsoft continuerà a onorare i crediti di Skype esistenti, ma i nuovi clienti non avranno più accesso a funzionalità Skype a pagamento che consentono di effettuare o ricevere chiamate a cellulari e fissatrice.

La perdita più significativa con l'arresto di Skype è la capacità di effettuare chiamate dirette ai cellulari. Il vicepresidente del prodotto di Microsoft, Amit Fulay, ha spiegato al punto che mentre questa funzione era preziosa durante il picco di Skype, oggi è meno rilevante. "Parte del motivo è che esaminiamo l'utilizzo e le tendenze, e questa funzionalità era eccezionale nel momento in cui Voice Over IP (VoIP) non era disponibile e i piani di dati mobili erano molto costosi", ha detto Fulay. "Se guardiamo al futuro, non è una cosa in cui vogliamo essere."

Microsoft ha acquisito Skype per $ 8,5 miliardi nel 2011, con l'obiettivo di migliorare la propria attenzione alle comunicazioni video e vocali in tempo reale e attingere ai 160 milioni di utenti attivi di Skype. Skype una volta ha svolto un ruolo cruciale nei dispositivi Windows ed è stato persino evidenziato come funzionalità per le console Xbox. Tuttavia, Microsoft riconosce che la base di utenti di Skype è ristagnata negli ultimi anni, provocando uno spostamento di focus verso i team di Microsoft per l'uso dei consumatori.