Microsoft ogłosił, że w maju zamknie Skype, zastępując go bezpłatną wersją zespołów Microsoft. Ten ruch pojawia się, gdy platformy komunikacyjne VoIP, takie jak WhatsApp, Zoom, FaceTime i Messenger, stały się czołowe, popychając tradycyjne połączenia z telefonem skype-do komórek.

Według The Verge istniejący użytkownicy Skype będą mogli bezproblemowo przenieść się do zespołów Microsoft, gdzie mogą uzyskać dostęp do wszystkich swoich poprzednich treści, w tym historii wiadomości i kontaktów, bez konieczności tworzenia nowego konta. Microsoft stopniowo eliminuje wsparcie dla krajowych i międzynarodowych połączeń za pośrednictwem Skype.

Dla tych, którzy wolą nie przełączać się na zespoły, Microsoft oferuje narzędzie do eksportowania danych Skype, takich jak zdjęcia i historia rozmowy, umożliwiając użytkownikom zachowanie dzienników czatu. Użytkownicy mają do 5 maja, aby podjąć decyzję, ponieważ Skype zaprzestanie operacji w tym dniu. Microsoft będzie nadal honorować istniejące kredyty Skype, ale nowi klienci nie będą mieć już dostępu do płatnych funkcji Skype, które umożliwiają tworzenie lub odbieranie połączeń z telefonami komórkowymi i liniami stacjonarnymi.

Najważniejszą stratą w przypadku wyłączenia Skype'a jest możliwość wykonywania bezpośrednich połączeń z telefonami komórkowymi. Wiceprezes Microsoft ds. Produktu, Amit FURAY, wyjaśnił krawędziowi, że chociaż ta funkcja była cenna podczas szczytu Skype'a, jest to mniej istotne. „Jednym z powodów jest to, że patrzymy na użycie i trendy, a ta funkcjonalność była świetna w czasie, gdy Voice Over IP (VoIP) nie był dostępny, a mobilne plany danych były bardzo drogie” - powiedział Fulay. „Jeśli spojrzymy na przyszłość, to nie jest coś, w czym chcemy być”.

Microsoft nabył Skype za 8,5 miliarda dolarów w 2011 r., Mając na celu zwiększenie koncentracji na komunikacji wideo i głosu w czasie rzeczywistym oraz wykorzystanie 160 milionów aktywnych użytkowników Skype'a. Skype kiedyś odegrał kluczową rolę w urządzeniach z systemem Windows, a nawet został wyróżniony jako funkcja konsol Xbox. Jednak Microsoft przyznaje, że baza użytkowników Skype w ostatnich latach stagnowała, co skłoniło do zmiany zespołów Microsoft do użytku konsumenckiego.