Nowe prawo stanu Kalifornia nakłada na sklepy z grami cyfrowymi, takie jak Steam i Epic Games, obowiązek informowania konsumentów, czy zakupiona gra przyznaje im prawo własności.

Prawo stanu Kalifornia zapewnia przejrzystość gier Wdrożenie własności w przyszłym roku

Nowe prawo kalifornijskie nakłada na cyfrowe witryny sklepowe obowiązek bądź przejrzysty w kwestii zakupów. Nowe prawo nakłada na sklepy internetowe obowiązek informowania konsumentów, czy transakcje przyznają licencję, a nie własność – na zakupiony produkt.

Gubernator Kalifornii Gavin Newsom podpisał niedawno ustawę AB 2426, aby lepiej chronić konsumentów i przeciwdziałać zwodniczym reklamom towarów cyfrowych. Prawo to obejmuje gry wideo i wszelkie aplikacje cyfrowe używane z nimi. Ustawa definiuje „grę” jako „każdą aplikację lub grę, do której można uzyskać dostęp i którymi można manipulować za pomocą specjalistycznego elektronicznego urządzenia do gier, komputera, urządzenia mobilnego, tabletu lub innego urządzenia z ekranem wyświetlającym, łącznie z wszelkimi dodatkami lub dodatkową treścią”.

W związku z tym prawo nakłada na cyfrowe witryny sklepowe obowiązek stosowania jasnych i wyraźnych sformułowań w przepisach dotyczących sprzedaży, takich jak „czcionka większa niż otaczający tekst lub czcionka lub kolor kontrastujący z otaczającym tekstem o tym samym rozmiarze lub oddzielone od otaczającego tekstu tej samej wielkości symbolami lub innymi znakami”, aby poinformować konsumentów.

Osoby, które zostaną uznani za winnych oszukańczej reklamy, mogą zostać ukarani karami cywilnymi lub oskarżeniem o wykroczenie, w zależności od okoliczności. „Obecne prawo przewiduje, że osoba naruszająca określone przepisy dotyczące reklamy wprowadzającej w błąd podlega karze cywilnej określonej w ustawie” – czytamy w ustawie – „i stanowi, że osoba naruszająca przepisy dotyczące reklamy wprowadzającej w błąd dopuściła się wykroczenia.”

Dodatkowo zabrania sprzedającemu reklamowania lub sprzedaży produktów cyfrowych, które zastrzegają sobie „nieograniczoną własność” towaru cyfrowego. „W miarę jak zmierzamy w stronę coraz bardziej cyfrowego rynku, niezwykle ważne jest, aby konsumenci jasno rozumieli charakter swoich transakcji” – napisali ustawodawcy w komentarzu do projektu ustawy, odnosząc się do znaczenia informowania konsumentów. „Obejmuje to fakt, że mogą nie być prawdziwymi właścicielami swojego zakupu. Jeśli towar cyfrowy nie został udostępniony do pobrania w celu przeglądania go w trybie offline, sprzedawca może w dowolnym momencie uniemożliwić konsumentowi dostęp do niego.”

Ustawa kalifornijska zacznie obowiązywać w przyszłym roku i zabrania także sprzedawcom internetowym używania niektórych wyrażeń, które mogą sugerować nieograniczone posiadanie zasobów cyfrowych, takich jak „kup” lub „kup”, chyba że kupujący zostaną jasno i wyraźnie poinformowani, że „ zakup” nie oznacza nieograniczonego dostępu lub posiadania produktu.

„W miarę jak sprzedawcy detaliczni w coraz większym stopniu odchodzą od sprzedaży nośników fizycznych, potrzeba ochrony konsumentów przy nabywaniu nośników cyfrowych staje się coraz bardziej istotna” – stwierdziła w oświadczeniu członkini Zgromadzenia Kalifornijskiego Jacqui Irwin. „Dziękuję gubernatorowi za podpisanie ustawy AB 2426, dzięki której wprowadzające w błąd i oszukańcze reklamy sprzedawców mediów cyfrowych, błędnie informujących konsumentów, że są właścicielami ich nabytków, staną się przeszłością.”

Przepisy dotyczące usług opartych na subskrypcji pozostają niejasne

W ostatnich latach kilka firm zajmujących się grami, takich jak Sony i Ubisoft, dezaktywowało niektórych tytułów, czyniąc je niedostępnymi dla graczy, którzy je wcześniej kupili. Wywołało to debatę w społeczności graczy na temat praw konsumentów. Jednym z przykładów było kwietniowe zamknięcie przez firmę Ubisoft serii gier wyścigowych The Crew po jej wycofaniu ze sprzedaży. Ubisoft jako powód podał „ograniczenia licencyjne”, które spowodowały utratę dostępu gracza. Takie działania często mają miejsce bez wcześniejszego powiadomienia.

Jednak nowe przepisy pomijają usługi subskrypcyjne, takie jak Game Pass lub oferty cyfrowe firm w zakresie „wynajmu”, i nie zawierają szczegółów dotyczących kopii gier offline, pozostawiając te obszary niejasne.

W styczniu dyrektor Ubisoftu zasugerował graczom, że z technicznego punktu widzenia gracze powinni zaakceptować brak „posiadania” gier, nawiązując do wzrostu liczby modeli subskrypcji. Omawiając nowe subskrypcje firmy Ubisoft, Philippe Tremblay, dyrektor ds. subskrypcji firmy, powiedział GamesIndustry.biz, że w miarę wzrostu akceptacji graczy konieczne jest przejście na subskrypcje.

„Jedną z rzeczy, którą chcemy Zaobserwowano, że gracze są przyzwyczajeni do posiadania i posiadania gier, podobnie jak do płyt DVD. To właśnie musi nastąpić zmiana konsumencka przyzwyczajeni do tego, że nie posiadają kolekcji płyt CD ani DVD. To transformacja, która zachodzi nieco wolniej [w grach]” – powiedział. „Gdy gracze przyzwyczają się do tego aspektu… nie stracisz swoich postępów. Jeśli wznowisz grę później, plik postępu pozostanie. Nie został usunięty. Nie tracisz tego, co osiągnąłeś w grze ani swojego zaangażowania z grą. Chodzi więc o to, aby czuć się komfortowo, nie mając swojej gry.”

W uzupełnieniu swoich uwag członkini Zgromadzenia Jacqui Irwin stwierdziła dalej, że nowe prawo ma na celu pomóc konsumentom w pełniejszym zrozumieniu tego, co kupują. „Kiedy konsument kupuje w Internecie towar cyfrowy, taki jak film lub program telewizyjny, może oglądać multimedia w dogodny dla siebie sposób. Często konsument uważa, że ​​zakup zapewnił mu trwałe posiadanie tego dobra cyfrowego, podobnie jak w przypadku zakup filmu na płycie DVD lub w miękkiej oprawie zapewnia dostęp do niego na czas nieokreślony” – powiedział Irwin. „W rzeczywistości jednak konsument nabył jedynie licencję, którą zgodnie z warunkami sprzedawcy może on w każdej chwili wycofać.”