A Sony sofreu recentemente uma interrupção de 24 horas que interrompeu os serviços da PlayStation Network (PSN) no fim de semana, atribuindo o problema a um "problema operacional". Em um tweet, a Sony confirmou a restauração de seus serviços de rede, pediu desculpas pelo inconveniente e expressou gratidão à comunidade do PlayStation por sua paciência. Como gesto de boa vontade, a Sony está oferecendo cinco dias adicionais de serviço a todos os membros do PlayStation Plus.

No entanto, a breve explicação deixou alguns usuários do PlayStation insatisfeitos, com muitos informações mais detalhadas sobre a causa do tempo de inatividade. A memória da violação de dados da PSN de 2011, que comprometeu os detalhes pessoais de aproximadamente 77 milhões de contas, permanece vívida para alguns jogadores. Isso levou a preocupações sobre a segurança de suas informações pessoais e exige transparência da Sony.

Os usuários de mídia social manifestaram suas preocupações, com uma afirmando: "Dado o que aconteceu em 2011, precisamos saber se precisamos ligar para nossos bancos para novos cartões de crédito e precisar de serviços de proteção de identidade". Outros pediram mais detalhes sobre o incidente e os planos da Sony para evitar interrupções futuras, com comentários como "Doce, mas você também pode nos dizer o que aconteceu e como estará trabalhando para evitá -lo no futuro?" e "sua falta de transparência é perturbadora".

Há também uma demanda pela Sony para delinear as medidas que está implementando para impedir que "problemas operacionais" semelhantes afetem a PSN no futuro. A interrupção não apenas impactou os jogos on-line, mas também afetou jogos para um jogador que exigem autenticação do servidor ou uma conexão constante à Internet.

Durante o tempo de inatividade, o varejista americano Gamestop tentou capitalizar a situação com um tweet dizendo: "Aposto que você quer cópias físicas agora". No entanto, isso foi recebido com ridículo nas mídias sociais, pois os usuários destacaram a mudança da GameStop para a venda de produtos além dos videogames.

Sim, deixe-me ir para o meu gamestop local e pegar alguns ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 de fevereiro de 2025

Os editores de terceiros afetados pela interrupção da PSN tomaram medidas para mitigar o impacto em seus jogos. A Capcom anunciou uma extensão para o próximo teste beta de Monster Hunter Wilds, que foi interrompido pela edição da PSN. Da mesma forma, a EA estendeu o evento multiplayer mais competitivo do FC 25.

Apesar da compensação oferecida, a Sony ainda não forneceu mais detalhes sobre o tempo de inatividade do PSN além de dois breves tweets: um reconhecendo a interrupção e outro anunciando a restauração do serviço com a vaga explicação e compensação. Muitos clientes estão claramente buscando uma comunicação mais abrangente da empresa.