El CEO de EA, Andrew Wilson, atribuye el bajo rendimiento financiero de Dragon Age: The Veilguard para no conectarse con una audiencia suficientemente amplia. Esto sigue a la reestructuración de BioWare de la semana pasada, el desarrollador, para centrarse únicamente en Mass Effect 5 , lo que resulta en que se reasignaran a algunos empleados de Veilguard dentro de EA.

El informe financiero de EA reveló que Dragon Age: The VeilGuard , a pesar de los 1,5 millones de jugadores, no informó significativamente por debajo de las cifras de compromiso proyectadas, un 50% más bajo las expectativas. IGN documentó previamente el desarrollo problemático del juego, incluidos los despidos y la partida del personal clave. Jason Schreier de Bloomberg informó que el personal de BioWare consideró que la finalización del juego era una hazaña notable dado el impulso inicial de EA para elementos de servicio en vivo, luego se invirtió.

Wilson, en una llamada de inversionista, sugirió que los futuros juegos de rol requieren "características del mundo compartido y un compromiso más profundo" junto con fuertes narraciones para ampliar el atractivo más allá de la base de fanáticos centrales. Reconoció la recepción crítica positiva del juego, pero enfatizó su limitado alcance del mercado.

Esta perspectiva se ve desafiada por la decisión previa de EA de revisar significativamente el desarrollo de Dragon Age , cambiándolo de un juego multijugador planificado a un juego de rol para un solo jugador. El éxito de los títulos recientes para un jugador como Baldur's Gate 3 cuestiona la evaluación de EA. Muchos fanáticos creen que EA sacó las conclusiones equivocadas de la actuación del Velo . El futuro de la franquicia Dragon Age sigue siendo incierto.

EA CFO Stuart Canfield vinculó la reestructuración de BioWare, una reducción reportada de 200 a menos de 100 empleados, hasta el panorama de juegos en evolución y la necesidad de priorizar proyectos de alto potencial. Destacó la dependencia histórica de la industria en la exitosa narración de narración de exceso, pero reconoció el cambio en la dinámica del mercado. Esto es significativo dado que los juegos para un solo jugador representan una pequeña fracción de los ingresos de EA, con títulos de servicio en vivo (74% en el último año) que impulsan la mayoría de las ganancias, en gran parte alimentadas por Ultimate Team y contribuciones de juegos como Apex Legends y Sims . También se espera que los próximos títulos como Skate y el próximo campo de batalla incorporen elementos de servicio en vivo.