Ang EA CEO na si Andrew Wilson ay nag -uugnay sa pananalapi na underperformance ng Dragon Age: Ang Veilguard sa pagkabigo nito na kumonekta sa isang sapat na malawak na madla. Sinusundan nito ang muling pagsasaayos ng nakaraang linggo ng Bioware, ang nag -develop, upang mag -focus lamang sa Mass Effect 5 , na nagreresulta sa ilang mga kawani ng Veilguard na muling itinalaga sa loob ng EA.

Ang ulat sa pananalapi ng EA ay nagsiwalat na ang Dragon Age: Ang Veilguard , sa kabila ng naiulat na 1.5 milyong mga manlalaro, ay nahulog nang malaki sa mga inaasahang numero ng pakikipag -ugnay - halos 50% sa ibaba ng mga inaasahan. Nauna nang naitala ng IGN ang pag -unlad ng laro ng laro, kabilang ang mga paglaho at pag -alis ng mga pangunahing tauhan. Iniulat ni Jason Schreier ni Bloomberg na itinuturing ng kawani ng Bioware na ang pagkumpleto ng laro ng isang kamangha-manghang gawa na ibinigay ng paunang pagtulak ng EA para sa mga elemento ng live-service, na nababalik.

Si Wilson, sa isang tawag sa mamumuhunan, ay iminungkahi na ang mga laro sa paglalaro sa hinaharap ay nangangailangan ng "ibinahaging-mundo na mga tampok at mas malalim na pakikipag-ugnayan" kasabay ng mga malakas na salaysay upang mapalawak ang apela na lampas sa pangunahing fanbase. Kinilala niya ang positibong kritikal na pagtanggap ng laro ngunit binigyang diin ang limitadong pag -abot sa merkado.

Ang pananaw na ito ay hinamon ng naunang desisyon ng EA na makabuluhang ma-overhaul ang pag-unlad ng Dragon Age , na inilipat ito mula sa isang nakaplanong laro ng Multiplayer sa isang solong-player na RPG. Ang tagumpay ng kamakailang mga pamagat ng single-player tulad ng Baldur's Gate 3 karagdagang mga katanungan sa pagtatasa ng EA. Maraming mga tagahanga ang naniniwala na ang mga maling konklusyon mula sa pagganap ng Veilguard . Ang hinaharap ng franchise ng Dragon Age ay nananatiling hindi sigurado.

Ang EA CFO Stuart Canfield ay nag-uugnay sa muling pagsasaayos ng Bioware-isang naiulat na pagbawas mula 200 hanggang sa ilalim ng 100 mga empleyado-sa umuusbong na landscape ng paglalaro at ang pangangailangan na unahin ang mga mataas na potensyal na proyekto. Itinampok niya ang makasaysayang pag -asa sa industriya sa pagkukuwento ng blockbuster ngunit kinilala ang paglipat sa dinamikong merkado. Ito ay makabuluhang ibinigay na ang mga laro ng single-player ay kumakatawan sa isang maliit na bahagi ng kita ng EA, na may mga pamagat ng live-service (74% sa nakaraang taon) na nagmamaneho ng karamihan ng mga kita, higit sa lahat ay na-fuel sa pamamagitan ng panghuli koponan at mga kontribusyon mula sa mga laro tulad ng Apex Legends at ang Sims . Ang mga paparating na pamagat tulad ng Skate at ang susunod na larangan ng digmaan ay inaasahan din na isama ang mga elemento ng live-service.