Il CEO di EA Andrew Wilson attribuisce la sottoperformance finanziaria di Dragon Age: The Veilguard alla sua incapacità di connettersi con un pubblico sufficientemente ampio. Ciò segue la ristrutturazione della scorsa settimana di BioWare, lo sviluppatore, per concentrarsi esclusivamente sull'effetto Mass 5 , con conseguente riassegnazione di alcuni membri del personale del velo all'interno di EA.

Il rapporto finanziario di EA ha rivelato che Dragon Age: The VeilGuard , nonostante 1,5 milioni di giocatori segnalati, non è stato significativamente a corto di dati di coinvolgimento previsti, in particolare il 50% al di sotto delle aspettative. IGN aveva precedentemente documentato lo sviluppo travagliato del gioco, compresi i licenziamenti e la partenza del personale chiave. Jason Schreier di Bloomberg ha riferito che lo staff di BioWare ha considerato il completamento del gioco una straordinaria impresa data la spinta iniziale di EA per elementi dal vivo, successivamente invertito.

Wilson, in una chiamata degli investitori, ha suggerito che i futuri giochi di ruolo richiedono "caratteristiche del mondo condivisa e un impegno più profondo" insieme a forti narrazioni per ampliare il fascino oltre la base di core. Ha riconosciuto l'accoglienza critica positiva del gioco, ma ha sottolineato la sua portata limitata del mercato.

Questa prospettiva è sfidata dalla precedente decisione di EA di revisionare in modo significativo lo sviluppo di Dragon Age , spostandolo da un gioco multiplayer pianificato a un gioco di ruolo single-player. Il successo dei recenti titoli a giocatore singolo come Baldur's Gate 3 ulteriori domande sulla valutazione di EA. Molti fan credono che EA abbia tratto le conclusioni sbagliate dalla performance del velo . Il futuro del franchise Dragon Age rimane incerto.

EA CFO Stuart Canfield collegato la ristrutturazione di BioWare-una riduzione segnalata da 200 a meno di 100 dipendenti-al panorama di gioco in evoluzione e alla necessità di dare la priorità a progetti ad alto potenziale. Ha messo in evidenza la dipendenza storica del settore dalla narrazione di successo, ma ha riconosciuto il cambiamento nelle dinamiche di mercato. Ciò è significativo dato che i giochi a giocatore singolo rappresentano una piccola parte delle entrate di EA, con titoli di servizio dal vivo (74% nell'ultimo anno) che guidano la maggior parte dei profitti, in gran parte alimentati dalla squadra definitiva e contributi di giochi come Apex Legends e The Sims . I prossimi titoli come Skate e il prossimo campo di battaglia dovrebbero anche incorporare elementi dal vivo.