ईए के सीईओ एंड्रयू विल्सन ने ड्रैगन एज: द वीलगार्ड के वित्तीय अंडरपरफॉर्मेंस को पर्याप्त रूप से व्यापक दर्शकों के साथ जुड़ने में अपनी विफलता का श्रेय दिया। यह पिछले सप्ताह के बायोवेयर के पुनर्गठन का अनुसरण करता है, डेवलपर, केवल मास इफेक्ट 5 पर ध्यान केंद्रित करने के लिए, जिसके परिणामस्वरूप कुछ वीलगार्ड कर्मचारियों को ईए के भीतर पुन: असाइन किया गया है।

ईए की वित्तीय रिपोर्ट से पता चला है कि ड्रैगन एज: द वीलगार्ड , एक रिपोर्ट किए गए 1.5 मिलियन खिलाड़ियों के बावजूद, अनुमानित सगाई के आंकड़ों से काफी कम हो गया - उम्मीदों से कम 50%। IGN ने पहले खेल के परेशान विकास का दस्तावेजीकरण किया, जिसमें छंटनी और प्रमुख कर्मियों के प्रस्थान सहित। ब्लूमबर्ग के जेसन श्रेयर ने बताया कि बायोवेयर स्टाफ ने खेल को पूरा करने के लिए एक उल्लेखनीय उपलब्धि पर विचार किया, जो कि लाइव-सेवा तत्वों के लिए ईए के शुरुआती धक्का को देखते हुए, बाद में उलट हो गया।

विल्सन ने एक निवेशक कॉल में, सुझाव दिया कि भविष्य की भूमिका निभाने वाले खेलों को मुख्य फैनबेस से परे अपील को व्यापक बनाने के लिए मजबूत आख्यानों के साथ "साझा-दुनिया की सुविधाओं और गहरी सगाई" की आवश्यकता होती है। उन्होंने खेल के सकारात्मक महत्वपूर्ण स्वागत को स्वीकार किया लेकिन इसके सीमित बाजार पहुंच पर जोर दिया।

इस परिप्रेक्ष्य को ईए के पूर्व निर्णय द्वारा ड्रैगन एज के विकास को काफी हद तक चुनौती दी जाती है, इसे एक नियोजित मल्टीप्लेयर गेम से एकल-खिलाड़ी आरपीजी में स्थानांतरित किया जाता है। बाल्डुर के गेट 3 जैसे हाल के एकल-खिलाड़ी खिताबों की सफलता ईए के आकलन पर और सवाल करती है। कई प्रशंसकों का मानना ​​है कि ईए ने वीलगार्ड के प्रदर्शन से गलत निष्कर्ष निकाले। ड्रैगन एज फ्रैंचाइज़ी का भविष्य अनिश्चित बना हुआ है।

ईए सीएफओ स्टुअर्ट कैनफील्ड ने बायोवेयर के पुनर्गठन को जोड़ा-एक रिपोर्ट में 200 से 100 कर्मचारियों के लिए-विकसित गेमिंग परिदृश्य और उच्च-संभावित परियोजनाओं को प्राथमिकता देने की आवश्यकता की सूचना दी। उन्होंने ब्लॉकबस्टर स्टोरीटेलिंग पर उद्योग की ऐतिहासिक निर्भरता पर प्रकाश डाला, लेकिन बाजार की गतिशीलता में बदलाव को स्वीकार किया। यह महत्वपूर्ण है कि एकल-खिलाड़ी गेम ईए के राजस्व के एक छोटे से अंश का प्रतिनिधित्व करते हैं, जिसमें लाइव-सेवा खिताब (पिछले वर्ष में 74%) ने अधिकांश मुनाफे को ड्राइविंग किया, जो कि बड़े पैमाने पर अंतिम टीम द्वारा ईंधन और एपेक्स लीजेंड्स और सिम्स जैसे खेलों से योगदान देता है। स्केट और अगले युद्ध के मैदान जैसे आगामी शीर्षकों से भी लाइव-सेवा तत्वों को शामिल करने की उम्मीद है।