प्रिय ग्राहक,

हमारी सेवाओं के साथ अपने अनुभव को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किए गए हमारे ग्राहक संबंध प्रबंधन आवेदन में आपका स्वागत है। यहाँ आप हमारे ऐप से क्या उम्मीद कर सकते हैं:

- डेटा उपयोग ट्रैकिंग: हमारे सर्वर से अपने अंतिम कनेक्शन के बाद से आपने कितना डेटा डाउनलोड और अपलोड किया है, इसके बारे में सूचित रहें। यह सुविधा आपको अपने डेटा की खपत की आसानी से निगरानी करने में मदद करती है।

- इंटरनेट पैकेज प्रबंधन: आसानी से हमारे ऐप से सीधे अपने इंटरनेट पैकेज में परिवर्तन का अनुरोध करें। ग्राहक सेवा को कॉल करने की परेशानी के बिना अपनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अपनी योजना को अनुकूलित करें।

- राउटर कनेक्टिविटी टेस्ट: "राउटर कनेक्टिविटी टेस्ट" सुविधा का उपयोग करें यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका वाईफाई सिग्नल आपके राउटर से आपके फोन पर सही तरीके से काम कर रहा है। यदि कोई समस्या है, तो आप इसे हल करने के तरीके पर मार्गदर्शन प्राप्त करेंगे, एक सहज कनेक्शन सुनिश्चित करना।

- सपोर्ट टिकट सिस्टम: आपकी ज़रूरत की किसी भी सहायता के लिए ऐप के भीतर "सपोर्ट टिकट" खोलें। आप हमारी तकनीकी टीम को अपनी चिंताओं के बारे में सीधे संदेश भी दे सकते हैं, हमारे कार्यालय में फोन कॉल की आवश्यकता को समाप्त कर सकते हैं।

- सुविधाजनक बिल भुगतान: BKASH भुगतान गेटवे का उपयोग करके हमारे ऐप के माध्यम से अपने मासिक बिल का सुरक्षित रूप से भुगतान करें, जिसमें कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं है। यह तेज, आसान और सुरक्षित है।

- भुगतान इतिहास: हमारे विस्तृत भुगतान इतिहास सुविधा के साथ अपने भुगतान का ट्रैक रखें, जिससे आपको अपने खाते के लेनदेन की पूरी दृश्यता मिलती है।

- रियल-टाइम नोटिफिकेशन: ऐप के माध्यम से सीधे इंटरनेट व्यवधानों, विशेष ऑफ़र, या समाचारों के बारे में सूचनाओं के साथ अद्यतन रहें।

- मोबाइल डेटा एक्सेसिबिलिटी: मोबाइल डेटा का उपयोग करके हमारी सेवाओं तक पहुँचें। यदि आपका कनेक्शन एक अवैतनिक बिल के कारण कट जाता है, तो आप इसे किसी भी इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करके ऐप से जल्दी से भुगतान कर सकते हैं, और आपकी सेवा स्वचालित रूप से फिर से जुड़ जाएगी।

यहां तक ​​कि अगर आप हमारे इंटरनेट से पूरी तरह से डिस्कनेक्ट कर रहे हैं, तब भी आप मोबाइल डेटा के माध्यम से "क्लाइंट सपोर्ट एंड टिकट सिस्टम" का उपयोग करके एक सपोर्ट टिकट खोल सकते हैं। हमारी सहायता टीम आपके मुद्दों को तेजी से हल करने के लिए प्रतिबद्ध है।

हमारी सेवाओं को चुनने के लिए धन्यवाद। हम आपके इंटरनेट अनुभव को यथासंभव सुचारू और सुखद बनाने के लिए यहां हैं।