Pelanggan yang dihormati,

Selamat datang ke aplikasi pengurusan hubungan pelanggan kami yang direka untuk meningkatkan pengalaman anda dengan perkhidmatan kami. Inilah yang boleh anda harapkan dari aplikasi kami:

- Penjejakan penggunaan data: Tetap dimaklumkan tentang berapa banyak data yang telah anda muat turun dan dimuat naik sejak sambungan terakhir anda ke pelayan kami. Ciri ini membantu anda memantau penggunaan data anda dengan mudah.

- Pengurusan Pakej Internet: Mudah meminta perubahan pada pakej internet anda secara langsung dari aplikasi kami. Sesuaikan rancangan anda agar sesuai dengan keperluan anda tanpa kerumitan memanggil perkhidmatan pelanggan.

- Ujian sambungan penghala: Gunakan ciri "Ujian Sambungan Router" untuk memastikan isyarat WiFi anda berfungsi dengan betul dari penghala anda ke telefon anda. Sekiranya ada masalah, anda akan menerima panduan mengenai cara menyelesaikannya, memastikan sambungan lancar.

- Sistem Tiket Sokongan: Buka "Tiket Sokongan" dalam aplikasi untuk sebarang bantuan yang anda perlukan. Anda juga boleh menghantar mesej kepada pasukan teknikal kami secara langsung mengenai kebimbangan anda, menghapuskan keperluan panggilan telefon ke pejabat kami.

- Pembayaran bil yang mudah: Bayar bil bulanan anda dengan selamat melalui aplikasi kami menggunakan Gateway Pembayaran BKASH, tanpa caj tambahan. Ia pantas, mudah, dan selamat.

- Sejarah Pembayaran: Jejaki pembayaran anda dengan ciri sejarah pembayaran terperinci kami, memberikan anda penglihatan penuh transaksi akaun anda.

- Pemberitahuan masa nyata: Tetap dikemas kini dengan pemberitahuan mengenai gangguan internet, tawaran istimewa, atau berita secara langsung melalui aplikasi.

- Kebolehcapaian data mudah alih: Akses perkhidmatan kami menggunakan data mudah alih. Sekiranya sambungan anda dipotong kerana bil yang tidak dibayar, anda boleh membayarnya dengan cepat dari aplikasi menggunakan sebarang sambungan Internet, dan perkhidmatan anda akan disambung semula secara automatik.

Walaupun anda benar -benar terputus dari Internet kami, anda masih boleh membuka tiket sokongan menggunakan "Sokongan Klien & Sistem Tiket" melalui data mudah alih. Pasukan sokongan kami komited untuk menyelesaikan masalah anda dengan cepat.

Terima kasih kerana memilih perkhidmatan kami. Kami berada di sini untuk menjadikan pengalaman internet anda lancar dan menyeronokkan yang mungkin.