Khách hàng thân mến,

Chào mừng bạn đến với ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của bạn với các dịch vụ của chúng tôi. Đây là những gì bạn có thể mong đợi từ ứng dụng của chúng tôi:

- Theo dõi sử dụng dữ liệu: Được thông báo về số lượng dữ liệu bạn đã tải xuống và tải lên kể từ kết nối cuối cùng của bạn với máy chủ của chúng tôi. Tính năng này giúp bạn theo dõi mức tiêu thụ dữ liệu của bạn một cách dễ dàng.

- Quản lý gói Internet: Dễ dàng yêu cầu các thay đổi đối với gói Internet của bạn trực tiếp từ ứng dụng của chúng tôi. Tùy chỉnh kế hoạch của bạn để phù hợp với nhu cầu của bạn mà không gặp rắc rối khi gọi dịch vụ khách hàng.

- Kiểm tra kết nối bộ định tuyến: Sử dụng tính năng "Kiểm tra kết nối bộ định tuyến" để đảm bảo tín hiệu WiFi của bạn hoạt động chính xác từ bộ định tuyến của bạn đến điện thoại của bạn. Nếu có vấn đề, bạn sẽ nhận được hướng dẫn về cách giải quyết nó, đảm bảo kết nối liền mạch.

- Hệ thống vé hỗ trợ: Mở "vé hỗ trợ" trong ứng dụng cho bất kỳ hỗ trợ nào bạn cần. Bạn cũng có thể nhắn tin trực tiếp cho nhóm kỹ thuật của chúng tôi về mối quan tâm của bạn, loại bỏ sự cần thiết của các cuộc gọi điện thoại đến văn phòng của chúng tôi.

- Thanh toán hóa đơn thuận tiện: Thanh toán hóa đơn hàng tháng của bạn một cách an toàn thông qua ứng dụng của chúng tôi bằng Cổng thanh toán BKash, không tính phí bổ sung. Nó nhanh, dễ dàng và an toàn.

- Lịch sử thanh toán: Theo dõi các khoản thanh toán của bạn với tính năng lịch sử thanh toán chi tiết của chúng tôi, cung cấp cho bạn khả năng hiển thị đầy đủ các giao dịch tài khoản của bạn.

- Thông báo thời gian thực: Hãy cập nhật thông báo về sự gián đoạn Internet, ưu đãi đặc biệt hoặc tin tức trực tiếp thông qua ứng dụng.

- Khả năng truy cập dữ liệu di động: Truy cập dịch vụ của chúng tôi bằng dữ liệu di động. Nếu kết nối của bạn bị cắt do hóa đơn chưa thanh toán, bạn có thể nhanh chóng thanh toán từ ứng dụng bằng bất kỳ kết nối Internet nào và dịch vụ của bạn sẽ được tự động kết nối lại.

Ngay cả khi bạn hoàn toàn bị ngắt kết nối với Internet của chúng tôi, bạn vẫn có thể mở vé hỗ trợ bằng "Hệ thống hỗ trợ và vé khách hàng" qua dữ liệu di động. Nhóm hỗ trợ của chúng tôi cam kết giải quyết các vấn đề của bạn nhanh chóng.

Cảm ơn bạn đã chọn dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi ở đây để làm cho trải nghiệm internet của bạn suôn sẻ và thú vị nhất có thể.