Mahal na Customer,

Maligayang pagdating sa aming application sa pamamahala ng relasyon sa customer na idinisenyo upang mapahusay ang iyong karanasan sa aming mga serbisyo. Narito kung ano ang maaari mong asahan mula sa aming app:

- Pagsubaybay sa Paggamit ng Data: Manatiling Kaalaman tungkol sa kung magkano ang data na na -download mo at na -upload mula noong iyong huling koneksyon sa aming server. Ang tampok na ito ay tumutulong sa iyo na subaybayan ang iyong pagkonsumo ng data nang walang kahirap -hirap.

- Pamamahala sa pakete ng Internet: Madaling humiling ng mga pagbabago sa iyong pakete sa internet nang direkta mula sa aming app. Ipasadya ang iyong plano upang magkasya sa iyong mga pangangailangan nang walang abala ng pagtawag sa serbisyo ng customer.

- Pagsubok ng Connectivity ng Router: Gamitin ang tampok na "Ruta ng Pagkakonekta ng Ruta" upang matiyak na ang iyong signal ng WiFi ay gumagana nang tama mula sa iyong router sa iyong telepono. Kung mayroong isang isyu, makakatanggap ka ng gabay sa kung paano malulutas ito, tinitiyak ang isang walang tahi na koneksyon.

- Suporta sa Ticket System: Magbukas ng isang "Ticket ng Suporta" sa loob ng app para sa anumang tulong na kailangan mo. Maaari mo ring mensahe nang direkta ang aming koponan sa teknikal tungkol sa iyong mga alalahanin, tinanggal ang pangangailangan para sa mga tawag sa telepono sa aming tanggapan.

- Maginhawang Pagbabayad ng Bill: Bayaran nang ligtas ang iyong buwanang bayarin sa pamamagitan ng aming app gamit ang Bkash Payment Gateway, na walang karagdagang singil. Ito ay mabilis, madali, at ligtas.

- Kasaysayan ng Pagbabayad: Subaybayan ang iyong mga pagbabayad sa aming detalyadong tampok sa kasaysayan ng pagbabayad, na nagbibigay sa iyo ng buong kakayahang makita ng iyong mga transaksyon sa account.

- Mga abiso sa real-time: Manatiling na-update na may mga abiso tungkol sa mga pagkagambala sa internet, mga espesyal na alok, o balita nang direkta sa pamamagitan ng app.

- Pag -access sa Data ng Mobile: I -access ang aming mga serbisyo gamit ang mobile data. Kung ang iyong koneksyon ay pinutol dahil sa isang hindi bayad na bayarin, maaari mong mabilis na bayaran ito mula sa app gamit ang anumang koneksyon sa internet, at ang iyong serbisyo ay awtomatikong maiugnay.

Kahit na ganap kang naka -disconnect mula sa aming internet, maaari mo pa ring buksan ang isang tiket ng suporta gamit ang "Client Support & Ticket System" sa pamamagitan ng mobile data. Ang aming koponan ng suporta ay nakatuon sa paglutas ng iyong mga isyu nang mabilis.

Salamat sa pagpili ng aming mga serbisyo. Narito kami upang gawin ang iyong karanasan sa internet bilang maayos at kasiya -siya hangga't maaari.