Sayın Müşteri,

Hizmetlerimizle ilgili deneyiminizi geliştirmek için tasarlanmış Müşteri İlişkileri Yönetimi uygulamamıza hoş geldiniz. İşte uygulamamızdan bekleyebileceğiniz:

- Veri Kullanımı İzleme: Sunucumuzla son bağlantınızdan bu yana ne kadar veri indirdiğiniz ve yüklediğiniz hakkında bilgi sahibi olun. Bu özellik, veri tüketiminizi zahmetsizce izlemenize yardımcı olur.

- İnternet Paketi Yönetimi: İnternet paketinizde doğrudan uygulamamızdan kolayca değişiklik talep edin. Müşteri hizmetlerini arama zahmetine girmeden ihtiyaçlarınıza uyacak şekilde planınızı özelleştirin.

- Yönlendirici Bağlantı Testi: WiFi sinyalinizin yönlendiricinizden telefonunuza doğru çalıştığından emin olmak için "Yönlendirici Bağlantı Testi" özelliğini kullanın. Bir sorun varsa, sorunsuz bir bağlantı sağlayarak nasıl çözüleceğiniz konusunda rehberlik alacaksınız.

- Destek Bilet Sistemi: İhtiyacınız olan yardımlar için uygulama içinde bir "destek bileti" açın. Ayrıca, teknik ekibimize doğrudan endişeleriniz hakkında mesaj göndererek ofisimize telefon görüşmeleri ihtiyacını ortadan kaldırabilirsiniz.

- Uygun fatura ödemeleri: Ek ücret ödemeden BKash ödeme ağ geçidini kullanarak aylık faturanızı uygulamamız aracılığıyla güvenli bir şekilde ödeyin. Hızlı, kolay ve güvenli.

- Ödeme Geçmişi: Ayrıntılı ödeme geçmişi özelliğimizle ödemelerinizi takip edin ve size hesap işlemlerinizin tam görünürlüğünü sağlayın.

- Gerçek zamanlı bildirimler: İnternet kesintileri, özel teklifler veya haberler hakkında doğrudan uygulama aracılığıyla bildirimlerle güncellenin.

- Mobil veri erişilebilirliği: Mobil verileri kullanarak hizmetlerimize erişin. Bağlantınız ödenmemiş bir fatura nedeniyle kesilirse, herhangi bir İnternet bağlantısını kullanarak uygulamadan hızlı bir şekilde ödeme yapabilirsiniz ve hizmetiniz otomatik olarak yeniden bağlanır.

İnternetimizden tamamen kopuk olsanız bile, Mobil Veriler aracılığıyla "Müşteri Destek ve Bilet Sistemini" kullanarak bir destek bileti açabilirsiniz. Destek ekibimiz sorunlarınızı hızlı bir şekilde çözmeye kararlıdır.

Hizmetlerimizi seçtiğiniz için teşekkür ederiz. İnternet deneyiminizi mümkün olduğunca pürüzsüz ve keyifli hale getirmek için buradayız.